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ボローニャでは唯一の5つ星ホテル。内装が素晴らしく、スタッフのサービスも心地よいものだった。部屋のドアを開けるとすぐ寝室なのが少しマイナス点だが、部屋自体は快適で内装も美しい。

清潔な客室、スタッフの対応、朝食が良かったです。特に朝食の種類が豊富で生野菜も用意されていた事が良かったです。 一つだけ気になった事は、周りの部屋から聞こえる足音や物音が少し気になりました。 それでも、またボローニャへ訪れた際は、こちらのホテルに宿泊したいと思いました。

ホテルに着いてフロントでイタリアのイメージが変わりました。サービスの手際が良く丁寧です。のんびりで大雑把だと想像していてごめんなさい。夜中に帰って来ても別のスタッフが笑顔で迎えてくれました。 歴史のある部屋も毎日きれいに清掃されていました。 真っ白な食堂は気持ち良いの一言です。料理や飲み物が減れば直ぐに補充され、コーヒーが一滴垂れれば直ぐに拭き取られます。ところが、完璧なはずの食堂で嫌な思いをしました。初日のスタッフは笑顔でサービスしてくれたのに、次の日からは別のスタッフに無視されコーヒーの注文も他の客だけに聞いていました。でも、一週間ほどするとニッコリとコーヒーの注文を取りに来ました。それまでの無視は何だった？結果としては気持ち良いホテルでした。