Very pathetic experience. The Hotel first dishonored the booking confirmed through Hotel.com. My son was forced to wait for few hours for room against confirmed booking and it was given only after the intervention of Hotel.com from India as local support at Dubai is not available. The guest has to argue for Breakfast for which charges are included in the tariff. A big question mark of checkout time. As per Hotel.com , the check out time at hotel is 1500 hours whereas at Dubai, the Hotel Desk ask its guests to vacate the room at 1200 hours. Very painful and pathetic stay and not much help is available from Hotel.com.
VINOD
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2018 年 2 月 19 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible
Horrible customer service
宿泊されたお客様
2018 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
anisha 、bur dubai
2018 年 2 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Problem the first night
First night at around 3 am the guys from next door started knowing our door that was soooo scary ..we cld the security and the night manager ..he then changed our room .
The staff is very pleasant ..
Sply asad at the front desk he was very sweet and helpful
anisha
2018 年 2 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
so、hamburg
2018 年 1 月 30 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolle lage
Ausser dass dieses hotel sehr gute verkehrsanbindung verfügt,gibts kein andern grund für mich hier irgendwann nochmals zu übernachten,trotz des email mit der reservierungsnummer von expedia war meine buchung niemanden bekannt .45 minuten musste ich warten bis ein der mitarbeiter die buchung rausgefunden hat einchecken sollte gegen 14 uhr möglich sein aber erst gegen 15 uhr war das zimmer bereit hatte ne suite für 103 euro die nacht gebucht ,ausser alte möblel schimmel im bad veraltet teppichboden stinkende zimmern hat dieses hotel wirklich nicht zu bieten ausser Nachtclubs im hotel .
so
2018 年 1 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
hani、kuwait
2018 年 1 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very Bad experience
Very bad hotel
Nose all the night from the night club you cant sleep
Breakfast was desaster as they have problem this is why they send us to an indian rest out side the hotel which was dirty
The key was not working for 2 days
No hot water in the room
hani
2018 年 1 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2018 年 1 月 21 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The whole facility was very disappointing but if you are only looking for a place for showers and sleep, it could serve its purpose.
宿泊されたお客様
2018 年 1 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2018 年 1 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Noisy
Noise (especially bass) could be heard until 3am even on the 6th floor!