ダウンタウン ダラスのプールのあるホテル

「初めて利用しました。 部屋は広くて清潔感に溢れていました。 一方、外出時にカードキーでドアの鍵を閉めたはずなのに、確認のためにドアノブを動かすと開いてしまうという状況がありました。 フロントで状況を伝えると設備担当スタッフが来てくれて実演したところその状況は直っていたのですが⋯。 出張で行ったのですが、同僚も同じような状況があったとのことでした。今一度、よく確認してもらえるといいと思います。 朝食ビッュフェは、種類が少なかったですが、楽しむことができました。」

「部屋も広くて綺麗で安心 リユニオンタワーまで直結しているので便利 JFK暗殺現場まですぐ。West End駅までも徒歩圏内なのでレストランにも困らない ホテルのロビーが吹き抜けになっており、バーやレストランで大騒ぎされると多少は声が部屋に響くがそれも営業時間内までで収まるので、就寝時には気にならない。」

「ライフスタイルホテルブランドの中では上質なプロパティと言いたいのでしょうが、スタッフの人数が少ないためハウスサービスも回っていない。朝食会場でもオーダーが混み合い、無言で席を立っていったゲストも散見。ホテルの質はスタッフの量と質に左右されるのは充分に分かっているグローバルチェーンなのに、ここに手を抜いていては評価もしようがない。 リノベーションの質も高いし何より立地が唯一無二だと思うので、ポテンシャルあるのに勿体ない。 ディープエラムに宿泊することが目的ならここ一択、でも価格に見合うサービスは期待しないでください。」