山梨県 ホテル

「接客が素晴らしい。ホテル滞在の質を上げるのは、どのようにもてなすか。皆さん笑顔で細やかな気配りで、大変満足です。」

「大浴場外の休憩場に置いてあるお水がとても美味しかったです。浴室内のスキンケア、ボディケアのアイテムが豊富でした。朝食会場からは河口湖と富士山を見ることができました。各客室前のお花やエレベーター前の畳の小上がりなど風情がありました。」

「想像以上にいいホテル、宿泊者の民度も高くとてもいいです。」

「客室も浴場も清潔でした。 スタッフの方々の挨拶も対応も良かったです。 天候が雲で、残念ながら富士山の上のほうは見えませんでしたが、浴室からの景色が最高でした。」

「皆さん感じが良かったです 朝食（和食を選びました）特にお味噌汁が美味しかったです 子供（7歳、5歳）用に卵サンドの洋食を選びましたが子供には立派過ぎて食べづらかったようです 子供メニューもあったら良いかと思いました」

「スタッフの対応、星のやさんさすがだなと思いました。 晴れていたら富士山が綺麗に見えただろうなと思ったのでつぎは晴れた時にいきます！ 食事の準備、片付けも素早く丁寧に説明してくれました いい休日を過ごせました。ありがとうございます」

「2人で利用させて頂きました。大変広いお部屋でゆったりとくつろげました。施設も歴史を感じさせるものでしたが、スタッフの対応も良く清掃もゆき届いていました。 　少し残念な事は、部屋の照明がダンライトに変更されたのか、暗く感じました。 機会があれば、孫を連れてまた宿泊に行きたいと思っています。 　朝食もバイキングで美味しかったです！」

「建物自体は古いですが、客室は清掃が行き届いており、綺麗でした。ただ、廊下は所々雨漏り？しているのか、水が垂れている箇所がありました。建物が古いし仕方ないのか…維持も大変なんだろうなぁと。また、スタッフの対応も良かったです。 露天風呂からの景観も良く、富士山をたくさん見れました。価格的にも満足です。」

「部屋数が多くなく館内に余裕がある。温泉にもゆっくり入れました 朝のビュッフェが充実している」

「スタッフがとても親切でした」

「線路沿いの部屋がうるさいと口コミがあり、事前にお願いをして変えてもらおうとお願いをしたが、返信もなく、当日の受付でも変えてもらえず。。。 案の定、うるさくて寝れなかった。それ以外は問題ないです。」

「スタッフさんが明るく挨拶をしてくれました」

「清潔感があり、部屋も綺麗でリラックスできました。露天風呂も最高で、サウナも水風呂もあり旅行中の疲れが取れました。宿泊費もお手頃だったので、また山梨県に行くときは利用させてもらいたいと思います。富士山パーキングから近かったので、富士登山終わった後にすぐにホテルに行けて助かりした。」