東京都の高級ホテル

「高年齢者ですので、12時チェックアウトはホテルでゆっくり出来てとても良かったです。」

「I had a very disappointing experience at Cerulean Tower Tokyu Hotel in Tokyo. For the price they charge, I expected a much higher level of cleanliness, comfort, and service, but unfortunately the experience was not worth the money at all. The room did not feel clean, and one of the biggest issues was that they did not provide a baby crib. Because of that, my wife and our child had to sleep on the floor, which is completely unacceptable for a hotel at this price level. The most frustrating part...

「最高でした。 また泊まりたいです。」

「スタッフ方の対応が感じが良かったです。客室も良く仕事での滞在でしたが居心地よく過ごせました。 ありがとうございました。」

「チェックイン前に、中のレストランで昼食を取ってからチェックインしました。 チェックイの手続きをしていただいた方とは、ちょっとすれ違いが有りましたが、お気遣い頂き利用したレストラン前でお待ちになられていて、細やかな気配りがされているのを感じました。 お茶をしようと思い、ビューの有るラウンジに行きましたが、満席状態ではいれなかったのは残念ですが、他のレストランにははいれました。 お部屋は、使い込まれた設備でしたがしっかり手入れのされた設備で良かったと思います。」

「施設内で迷っていたら近くのスタッフのかたがすぐ気づいて声をかけてくれました。 どのスタッフのかたも笑顔が素敵でした。 」