東京都の高級ホテル

「高年齢者ですので、12時チェックアウトはホテルでゆっくり出来てとても良かったです。」

「ポーターがかよわそうな若い女性しかいなかったので、荷物を運ぶのを手伝ってもらいにくかった。海外の男性は女性に荷物を運ばせるのは嫌がるのに、なぜそのような配置をしているのか？非常に不思議です。適材適所のスタッフ配置をしてほしいです。」

「最高でした。 また泊まりたいです。」

「快適な旅でした。ありがとうございました！」

「チェックイン前に、中のレストランで昼食を取ってからチェックインしました。 チェックイの手続きをしていただいた方とは、ちょっとすれ違いが有りましたが、お気遣い頂き利用したレストラン前でお待ちになられていて、細やかな気配りがされているのを感じました。 お茶をしようと思い、ビューの有るラウンジに行きましたが、満席状態ではいれなかったのは残念ですが、他のレストランにははいれました。 お部屋は、使い込まれた設備でしたがしっかり手入れのされた設備で良かったと思います。」

「80代の両親が泊まりました。雨で残念ながらお庭の散策はできなかったですが、庭園側の部屋だったので窓から見れるだけでも満足してました。「すれ違う時みんな止まって挨拶するのよ、あんなとこないわ」と、スタッフ教育が素晴らしすぎるっって驚いてました。喜んでいる話を聞いて予約した子供達も嬉しくなりました。本当にありがとうございます。」