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「新しいホテルのため清潔で綺麗な設備がいいのはもちろん、大浴場が素晴らしいため、ディズニー旅行時に定期的に利用しています。 ただ、スタッフの対応レベルは年々下がっている気がします...。 最高級ホテルでもないので、少しお高めの宿代は施設利用費と考え、ホスピタリティは求めない方がお互いいいかと思いました。 また、今年は大浴場に全身和彫りの方がいらっしゃり、子供が怖がっており残念でした。 浴場に掲示してある注意書きにも、なぜか入れ墨注意の扱いは非常に小さく（わざとかもしれませんが）、 外国人利用者が多いホテルだけに改善が必要かと。」

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「い」

「問い合わせに対して迅速に対応いただきました。また訪れたいです。」

「This is a well situated hotel in the Shinagawa area. I stayed in the newly renovated annex. The room was very nice. The annex is inside a huge resort complex with access to so many restaurants, a theater, a bowling alley, shopping etc. It is also walking distance to the Shinagawa station. At this station, you can access JR or the Kyukei line which can take you directly to Haneda airport. At the moment, there is construction going on next to the Shinagawa Prince complex so it might be a...

「ロビーフロアのレストラン近くのソファーの後ろ側の棚にかなりゴミが厚く溜まっていた。 レストランの中のコーヒーの補充が全然出来ていなかった。」

「お部屋に空気清浄器があったのが嬉しかったです。スタッフの方々も親切で、心地よく過ごせました。 ココナッツの香りのハンドソープもお気に入りです。」

「The hotel was superb clean. It was good location though a little far from nearest station around 13-15 mins」

「フロントの方は丁寧に接していただいて、とてもよかったです！」