スリランカ ホテル

「レストランの対応が、良かった」

「Had a very comfortable stay. Awesome city view of the Lotus tower. Excellent service. Food was not all that great. 」

「全体としてはまずまずよ良かった。 オールインクルーシブは楽で良いが結局ほとんど同じブッフェなのですぐに飽きる。 ワックスなのか洗剤なのかわからないが、部屋の床があまりにも滑りすぎて娘が2度転んだ。 プールのタオルがカード引換制でやや面倒。カードをなくすと3000ルピー弁償というのもやりすぎな気がする。」

「Our room was clean and made beautifully everyday! Each one of the staff was tremendously kind and friendly, treated us as precious guests! I sincerely appreciated the manager and all the staff at the reception, they wonderfully managed an issue that arose on the Expedia’s system. I will absolutely come back whenever I visit Colombo! 」

「プールを利用したが、規模は小さい。また、ルーフトップバーがあるとよかった。」

「good experience!」

「お部屋もきれいで、スタッフも親切でした。 ロケーションもいいです。 目の前が駅なので、そこから海の真横を扉なしの電車でフォート駅まで行き、ちょっとしたローカル気分を味わえました。 」

「日本人も安心して宿泊できるホテルです。」

「The views , the setting and staff were excellent. What let the hotel down was attention to detail- our room had a cracked glass balcony which did not instil confidence. The lack of reliable hot water a was another poor aspect as was the indifferent housekeeping which we had to constantly talk to housekeeping manager about. The lack of response from the front desk and management until 11pm on night before departure with an alternate room was too little too late. To cap this on the last night key...

「部屋が広くて清潔で快適でした。ウェルカムの飲み物とお菓子も、素敵に出してくれて嬉しかったです。滞在中、夜明けに出発しなければいけない日があったのですが、前もって朝食のお弁当を頼んでおいたら、愛情のこもったサンドイッチやデニッシュを準備してくれて、心が温かくなりました。チェックアウトの時は、お見送りの歌を歌ってくれて、ありがとうございました。」

「ほぼ完璧ですが、食事に改善の余地ありです。」

「街中にあり便利でした」

「Alle im hotel waren super nett, lage das hotels is fantastisch」

「朝の出発が早かったので朝食が6:30～ということもありこちらにしました。予定通り6:30からすぐにご飯が食べられました。 チェックインからチェックアウトまでスタッフの方の対応もよく何のストレスもなく過ごすことができました。お庭でリスにも会えました！」

「シャワールームに髪の毛が残ったままで、何度電話しても誰も掃除に来なくてシャワールームが使えなかった」

「Galle Faceやフォートからは離れていますが、pickmeてほ車手配で全く問題ない、素敵なホテルです！ 窓から、それらやロータスタワーが一望✨️ 深夜にロータスタワーのカラーチェンジの動画も取れて大満足。 モーニングサービスのビュッフェも満足です！」

「部屋は広く、快適です。ただし、スタッフの対応が良くないです。部屋にタオルが一つもなかったり、ポディソープを使いきっても補充がないです。頼んだり、ポディローションを持ってきたり、フロントも含めスタッフの教育をもっとすべきだと感じます。」

「Very quite and clean」