ザルツブルク州 ホテル

「一泊の利用でしたが、1日目に、正午頃列車で到着。駅横なのでチェックインの時間まで荷物を預かってもらおうと行ってみたら、Earlyチェックインできて助かりました。翌日も夕方の列車の時間まで預かっていただき、スタッフの方々の対応も良く、2日間効率よく、時間いっぱいザルツブルグ観光を楽しむことができました。ありがとう❗️」

「ホテルのすぐ前でバスに乗れるのはとても便利です。駅や旧市街にスイスイ行けます。バスの時間はホテルの入口にもありますが、専用アプリをダウンロードしておけば随時確認できます。 ホテルの受付は親切です。 朝ご飯のメニューも満足。 ランドリーはクレジットカードでOK。 掃除は3日に一回だそうです。」

「客室はとてもかわいく、女子旅に向いていると思います。ホテルの従業員もみな新設で、変換プラグを日本から持ってくるのを忘れましたが、滞在中貸していただきました。客層も落ち着いた人が多いと思います。近くにバス停があるので、アクセスもかなりいいです。」

「スタッフもお部屋も良かったのですが、何よりもアルプス山脈が見える15階のレストランでの朝食は素晴らしかったです。 ただ、クリスマスイブの宿泊なので、夕食もホテルのレストランで食べられると思ったの ですが、朝食のみの営業だそうで、少し残念でした。」

「レセプショニストが無愛想で不親切。朝食に関する説明も何もなかったのであとでわざわざ訊きに行かなければなりませんでした。また付くはずの特典もつかず、滞在のスタートからあまり気分のいい状況ではありませんでした。朝食会場は眺めも良くてスタッフも丁寧で親切だったので、レセプショニストの対応だけがとても残念でした。」

「ウェルカムドリンクもついていました。スタッフも親切でした。」

「This stuffs are not dedicated 」

「非常に清潔で対応もよかったです。」

「Brand new, clean interior. The room was quiet and my wife and I were able to sleep well. Employees were all polite and friendly. The world famous Sachertorte given to us when we arrived was delicious. Everything in the refrigerator was free.」

「フロントスタッフの対応に不満 チェックアウトの際に、keyを渡しチェックアウトプリーズと告げ、スタッフからOK！と言われて退出したのにも関わらず。　荷物を預かってもらい出かけて帰ってきたら。 宿泊代が払われていない。連絡した！と語気を強めて言われた。　チェックアウト時に清算しなかったミスを謝りもしないで、語気を強めた対応には不満を感じている。」

「スタッフがよかった」

「Perfekt wie immer!!! Danke Frida für den tollen Aufenthalt. Bis Bald. Ciao Kakao」