ルワンダ ホテル

「Excellent staff, clean and comfortable room, enjoyable gym, and nice restaurants.」

「施設が新しくて綺麗だった。アメニティが充実していた。スタッフもフレンドリーで過ごしやすかった。 レストランやバーが充実していたが、メニューが少なかったので、長期滞在には向かない。」

「朝食付きプランを予約して事前にクレジットカードで支払っていたにも関わらず、チェックアウト時に朝食代を請求されました。 支払済みであることを説明しましたが「朝食はプランに含まれていない」「Hotels.comからは朝食代は支払われていない」と言われてしまいました。ホテル側の勘違いなのか、 Hotels.comのミスなのか分かりませんが、不愉快な思いをしました。」

「It was pleasant. The people are very friendly and kind.」

「近隣のホテルも悪くはないですが、快適さで言うとKigali Marriottが一番です。 その分、お値段も張りますが・・・ 同行の方が補聴器をなくされたのですが、フロントに伝えるときっちり調べてくれ、報告もくれました。無事に見つかりましたが、対応も素晴らしかったです。」

「途中から朝食込みではなくなった。朝食込みの値段であるにもかかわらず。それに対するきちんとした説明や対応がない。」

「夜通し音楽がうるさく静かに休めなかった。　 朝食時も音楽がうるさく静かに食事ができなかった。」

「Stuffs are all kind and friendly and laundry free of charge is really helpful. Just one point is there are few shops/restaurants near the hotel.」

「All staff are so kind without exception.Food is excellent too.」

「Respectful staffs Clean environment 」

「We enjoyed our two nights pre-Christmas !! 」

「Good!」

「Five Volcanoes went above and beyond to make my stay enjoyable. The staff is super friendly, and the food was fantastic. I couldn’t recommend it higher to anyone in the area to experience the amazing natural sites in the area. 」

「very confutable and clean.」

「Was good stay staff were also helping nice place to stay」

「We had a work meeting and staff very kind and helpful. They agreed to reimburse us one night so that we could do an unplanned 2-day safari. Good was excellent and room well appointed. 」

「This was one of the most incredible experiences I have ever had. The staff was unmatched, so friendly and kind. The food was delicious and so well curated. I CANNOT RECOMMEND THIS PLACE MORE! Completely stunning both the place and the people!」

「Just didn't like it」