クイーンズランド州 ホテル

「日本人スタッフのマネージャーの方がホテルにいなかったものの、電話での対応をしてもらえ、助かりました。」

「キッチンに調理器具や食器、食洗機があるので、スーパーで買物をして部屋で十分な食事ができる。 洗濯機と乾燥機が部屋に付いているので、自由に洗濯できる。掃除機もある。 毎日の掃除はほとんどされない。 浴室のシャワーブースの防水が不十分なので、浴室の床がすぐに水浸しになる。」

「とても良い」

「時間帯にもよりますが、受付に日本人の方がいらっしゃったので、チェックインが安心してできました。 コインランドリー(6時～21時使用可能)があり、朝や日中は待つこと無く使えたので、長期滞在もしやすかったです！ 朝御飯のビュッフェも豪華でいろいろな種類があり楽しめました。夜ご飯のレストランも美味しかったです。 トラムの駅が目の前なので、交通の便もよく、徒歩圏内にスーパーやビーチ、レストランも多く立地もよかったです。」

「大方の人は満足だと思います。 が、五つ星ではないな、というのが正直感じた部分です。 清掃も細かいところまで統一されておらず、自分達の都合の良い時間を指定してきたり（コレにはビックリした）、最後に領収書を渡されず、移動後に気づいたので、emailで送ってくれるよう依頼したが、一切返答なし。 施設だけはやたらと綺麗で豪華なので、不動産開発会社がホテルを作ってとりあえず運営しているな、と印象を持ってしまった。 領収書が送られてきていれば、この投稿はしていなかったと思いますが。 ですので、こちらが五つ星でのサービスを求めなければ、気にならないといえば気にはなりません。 ご参考までに。」

「Here’s the English translation of your review: --- It was an amazing hotel! Although I expressed my thanks on the day, I would like to share the hotel's kind and thoughtful service with others who are considering staying here. When I was making a reservation for the buffet, I mistakenly booked the buffet at The Star in Sydney. This unexpected trouble during an overseas trip made me very anxious, but a male staff member at the concierge desk kindly helped us out. He even checked to see if we...

「部屋はリニューアルされていてとても綺麗でした。スタッフもとても良かったです。駐車場から部屋へのアクセスだけは、あまり好きでは無い。」

「部屋の希望を聞いてくれて、眺めのいい部屋にしてくれました。 設備は食洗機が動かなくなりました。」

「オーシャンビューの部屋は改装済みで景色もとてもよかった。」

「お部屋も広く、清潔で快適に過ごせました。 買い物やラグーン、レストランへのアクセスも抜群でした。 ティーバックとエスプレッソマシーンが美味しかったです。」

「キッチンが充実しています。塩、胡椒も置いてあって助かりました。共用部にBBQ設備があり、眼下に広がる白砂のビーチを見ながら楽しめて最高でした。」

「2人で三日間滞在しました、広くて使いやすかったのですが、洗濯機の排水が詰まって水浸しになったのがひとつ残念でした。なかなか乾かなかった。 その他は満足です、最終日はキッチン使用してディナーを取り楽しい滞在でした。」

「とても綺麗な部屋でした」

「部屋が広くて快適でしたが、一部電気が切れかけていて、チカチカしていました。」