長野県 ホテル

「思ったより調理道具やフリーの飲食があって良かった。歯ブラシないので注意ですね。」

「去年の夏に訪れた時よりとても混んでいて、朝と夜の食事の時間は事前に予約が必要になっていたので気を付けて下さい。」

「建物周りを清掃していなかったり縁石が割れている。 風呂にいつでも入れるわけではなく予約が必要。 フロントが「モーニングコールサービス」 設定の案内を出来ず「目覚まし時計」を貸し出すと回答。スマホアラームで目覚ましかけたが他のホテルなら常識サービス」

「場所的には最高。 ベットが低い。高齢者には低すぎで、ソファーがないのは不便を感じた。」

「楽しめました。」

「スタッフの対応はとても親切でした。妻と小学生1人だと風呂とトイレが狭すぎでした。」

「エアコン不具合、異音、廊下より熱い部屋」

「朝食会場は見晴らしが良く、メニューも豊富で美味しかったです。」

「施設は清潔で、スタッフの皆さんもキビキビされていました。」

「駐車場空車だらけなのに1番停めずらいところへスタッフに指定されて、他の場所に停めようとしたらすごく嫌な言い方で、さっき言っただろ的な感じで元に戻させられた。」

「客室に匂いがある。」

「コスパがとても良かった」

「大浴場とサウナを楽しみに予約した。サウナはけっこう高温で気持ち良かった。水風呂もしっかり冷たく良かったが、整い椅子がもう少し数があればいいと思ったが、スペースの問題なのだろう。」

「。」

「この度はおせわになりました。 お部屋は清潔に整えられていましたが、特別ではなく普通でどちらかと言うとレベルの高いビジネスホテル風でした。 家族連れがとても多くにぎやかです。 ただ中にはレストランに家族揃ってパジャマ？な一行がいたり、温泉では泳いでいる子供が数人いたり、落ち着いて過ごしたい方には不向きかもしれません。 公共のマナーについては、家族連れやインバウンドには特にしっかりと告知が必要ではないかな、と思いました。 スタッフは海外の方も含め一生懸命で好感が持てましたが、スタッフの人数が少なく、特に 中堅層、ベテランスタッフと見受けられる方は１人もいなかったのでなんとなく安心感がありませんでした。」

「部屋も広くて綺麗でした。 アメニティも充実していて とても助かりました。」

「旧軽井沢KIKYO キュリオ・コレクション by ヒルトンに宿泊しました。 口コミ評価は9.2と高く、とても期待していましたが、正直なところ、価格やブランドイメージに見合うほどの感動はありませんでした。 サービスも期待していたほどではなく、写真を撮りたいと思うような景色や空間も少なく、癒やされることもありませんでした 口コミ評価9.2は少し高すぎる印象です。 やはりホテルは、ブランドや口コミだけでなく、実際に泊まってみないと分からないものですね。 前日に宿泊したほかのホテルの方がサービスも景色もホスピタリティも素晴らしく、私にはずっと印象に残りました。」

「朝食ビュッフェが美味しかったです」