長野県 ホテル

「部屋はとても広く快適でしたし、大浴場も綺麗でゆっくりできてとても良かったです。大浴場を出た休憩室にセルフの甘酒やお茶など飲み物を用意して下さっててゆっくりくつろげました。 ただチェックインだけ手際が悪く30分位待ちました。待っている間にチェックイン情報など書かせてもらえたら早いのに、、、と思います。スタッフもバタバタしてて大きな声で整理番号を呼んだり急かしたりするので他に待ってるお客さんもイライラしていました。事前にウェブチェックインもできるのですが、パスポート情報を入れないといけなくて日本人が国内旅行にパスポートを持って行くわけもなく仕方なく待つしかない感じでした。 チェックインを除けば快適な宿泊でした。」

「今回、家族3世代でコテージFを利用しました。建物は古いですが、4部屋全てにトイレ、バスルームが付いていて独立性もあり、とても快適でした。緑が綺麗で夜は満天の星を堪能。アクティビティには料金が掛かりますが、楽しく過ごせました。 少しバスルームの下水の匂いが気になるかもしれませんが、コテージという形式上、我慢ができる程度だと思いました。 また利用したいと思います。 唯一、忘れ物が出て来なくて残念でした。分かりにくい小さな物でしたので仕方ないですが、注意深くお掃除をしていただければ出てきたかなあと少し残念です。」

「静かな場所に立地されていてよかったです。部屋にユニットバスではなく湯舟に付かれる広いお風呂が（戸建てくらいの広さ）あって快適でした トイレが共同なのと、駐車スペースが多くはないのは注意点かと思います（それでも有料駐車場が高い軽井沢で駐車場の追加料金がないのはありがたいです）。 また、壁が薄いのか廊下での話し声や物音が少し気になりました。」

「綺麗で立地もよくとても良かったです☺️ 部屋から松本城が見えて大満足でした。」

「どこも掃除が行き届いていて綺麗。お風呂が最高！朝ごはんも最高！スタッフ対応も丁寧親切で松本くるならまたここに泊まりたい！」

「館内が素敵で食事も美味しいです。 部屋も木がメインで清潔感ありです」