長野県 ホテル

「思ったより調理道具やフリーの飲食があって良かった。歯ブラシないので注意ですね。」

「緑の多い敷地で、子どもたちも大喜び。森のコテージも清潔で使いやすく、ロビーからの送迎、荷物運搬サービスも便利で、とてもよかったです。また行きたいです。 周辺のプリンス宿泊者割引もありがたい。また、連泊ですとルームメイクを断れば有料のスパの利用が無料になり、これが本当に素晴らしいスパでよかったです。」

「スタッフは外国人の方々でしたが、完璧な日本語でとても丁寧に対応していただき安心できました。スクエアビュー１（Ｅ）のお部屋はすごく広くてきれいで、お風呂もバスタブも広く、掃除も行き届いていて、とても快適に過ごせました。立地もめちゃくちゃ便利で１泊だったのが残念でした。床暖房もあったので冬場も心地よいだろうなぁと思いました。また軽井沢に行くことがあればぜひ利用したいです！」

「朝夕食事付きのプランで宿泊したのですが、夕食の時の場所もわかりにくく、 料理もメニューから自分で選んで注文、 帰りにチケットを出して精算すると云う やり方で、初めての私達にはなんとも 緊張感ある夕食タイムになってしまいました。出来ればチェックインの時に丁寧に説明して欲しかったです😣」

「エアコンが一括管理になっていたので 少し暑く感じましたが 窓の開閉で室温は調整出来た感じです。 施設内全体はとても綺麗で親も大満足でした。」

「wihiが繋がらなかったのには困った。その後のホテルでは繋がったので私のパソコンは問題無かったと思いますが。」

「体を洗うタオルやスポンジがあると良かった」

「受付スタッフの対応が良くないです。」

「清潔感のある施設で、スタッフの方の細やかな気遣いと言葉遣いに感心しました。 またお伺いしたいです。」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「スタッフさんの対応がよかった」