鹿児島県 ホテル

「文句なしで全てが完璧な良いホテルでした。 人生で一度は訪れるべきホテルだと思います。」

「部屋が広くて過ごしやすかった。」

「フロントの雰囲気に少し違和感が。堅苦しいというか。清掃の方の挨拶は気持ち良かった。 信号の音や車の騒音が少し気になります。清掃も行き届いています。」

「エレベーターが修理中で1台しか起動してなく、階段もないため時間帯によっては混雑していたのですこし不便でした。」

「お部屋の空調がしっかり効いていて、暑い外から戻った時に快適でした。部屋にミネラルウォーターは置いてありませんが、エレベータホールにウォーターサーバーがあったので、部屋にあるカラフェを持って行って水を汲めるのもよかったです。」

「QRコードでホテル内の管理がされていて、部屋の扉のロック操作やチェックアウトができることはスムーズでした。 エレベーターのフロアボタンを押すためのロック解除の感知は鈍くて度々ボタンが押せないことがありました。フロントへ問い合わせる為の内線が無いとわざわざ１３階まで行かなければなりませんでした。 HPに表示されている浴室からの景色は高層階だけのようです。4連泊予約して毎晩の楽しみにしてたけれど低層階で残念でした。」

「The service level was exceptionally high, and the staff were incredibly helpful throughout our stay, especially when traveling with our infant. They kindly prepared a baby crib in our room and went above and beyond to make our stay comfortable. They also helped us with cleaning and preparing baby bottles and provided extra water and towels whenever we needed them for our baby. We truly appreciated how attentive and thoughtful the staff were. Their support made traveling with an infant much...

「手に届くところにいろんなものが用意してあり居心地が良かった。朝食もおいしかった。」

「ありがとうございました。」

「格安で部屋もきれいでした。子どもたちも喜んでました」

「笑顔でいい」

「温泉施設については非常に満足しているが、夕食時のスタッフ対応には不満が残る。 二日目夕食時は郭というスタッフが席担当だったが、要領が悪く2品目が出てくるのに30分以上掛かる、声が小さく説明が聞こえない、オーダーを取るのにメモしておらず聞き返す、サーブ時の料理の向きが違う、スプーンで食すデザートに対してフォークを出すなど対応不備は枚挙に暇がない。スタッフの教育はどうなっているのかと問いたくなるレベルである。 また初日夕食時、連れの魚料理に蚊と思われる虫が混入していることもあった。ソースによく 絡んでいたため調理段階で混入したものと思われる。その場ではスタッフには伝えていないためこの対応については言及しないが、調理スタッフについても疑義がある。 宿泊において食事は一つの重要なファクターであるが、今回の対応は及第点にも遠く及ばないだろう。 以上を加味して星3評価とさせていただく。」

「便利な場所でグループ旅行に最高です。」

「大浴場も快適でとても満足でした。」

「街中にあるのはとても良いと思います。 飲食店もすぐ近くにあるし楽しかったです。 ただ、15時チェックインなのに掃除が終わってなかったり、ご飯食べにいって帰ってきたのは19時ごろだったと思いますが、まだ廊下に掃除用具等そのままでした。部屋のクーラーもカビ臭く、安いにしてもちょっと初めての経験でした。」