クロチェッタ ホテル

「駅に近くて便利だった。スタッフさんの対応も非常に良かった。」

「チェックインが難しいが、その他は良い」

「posizione centrale, camera pulitissima e molto gradevole」

「Sebbene si trovi in una buona zona l'esperienza non è stata positiva per diversi aspetti: non c'era nessuno al check-in, la federa era molto sporca, il bagno (condiviso) era in pessime condizioni (tavoletta rotta, mobiletto in plastica rotto anche quello, un solo rotolo di carta igienica pur essendo diverse persone a dover usare il bagno).」

「主要駅からやや歩きます（10分ほど）が、ホテル自体はおすすめできます。 施設はやや古いものの清潔で、何よりもスタッフにホスピタリティが溢れていました。 気になる点は ・シャワーがやや弱い（欧州では平均的かも） ・主要駅からの距離が微妙。10分ほど歩く。タクシーを使うには近い。 良い点は ・スタッフの対応がすばらしい。タクシーの手配をしてくれる。早朝にも関わらずコーヒーを淹れてくれ水を持たせてくれました。朝食も美味しい。」

「スタッフの方は親切でした。またお部屋も綺麗だったので、2泊3日しましたが、快適でした。」

「設備は決して新しいとは言えませんが（特にエレベーター）、フロントのスタッフは丁寧で親切でした。途中お湯と暖房が泊まってしまったときがあったのですが、自身が使っているヒーターを持ってく行くか、といってくれました。幸いにもその日のうちに復旧しました。朝食のメニューはほぼ一定でしたが、味はよかったです。7時から食べられますが、その時点ですべてのメニューの準備ができているわけではない日が多かった気がします。」

「It was a very clean room, functional, and comfortable. It is a good value hotel with good access from Turin PN Station. The front desk staff is also stationed and there is a sense of security.」

「トイレが故障して水が流れなくなり、修理を依頼したらすぐに対応してくれたものの、その後も止まったり流れたり逆に数十分流れっぱなし（ずっと水音がしてうるさかった）になったりと不調が続きました。 シャワーはぬるくてとても弱かったです。 室内の戸棚の鍵は壊れていて回りませんでした。 掃除をしてくれた後にトイレットペーパーやコップ（洗面台に置いてあった使い捨てのプラスチックコップ）を補充してくれず改めて自分で頼む必要がありました。コップは補充してくれないならせめて捨てないで欲しかった。 掃除後にシャワーブースの床が何かでぬるぬるしていて転びそうになりました。 事前にメッセージから依頼し更にチェックイン時に改めてお願いしていた空港送迎サービスが当日予定時間に待っていても来ない。その時に居た別のフロントの方に聞くと自分は何も聞いていないと言われ、慌ててタクシーに乗る羽目に。 基本的にフロントの方は優しく丁寧で英語が得意ではない私に親切にして下さり、また、施設自体は古いもののデザインが良く立地も利便性が高かっただけに、上記した幾つかの点が大変残念でした。」

「トリノの駅から徒歩でもとても近くでとても便利な場所でした。ただ、部屋の管理者は常駐せず暗証番号で施設に入るやり方でした。管理者とはたまたま近くのバールで施設の場所を聞いたらそこにいたため会えましたが、もしそこで会えなかったら施設に入るのに苦労していたかもしれません。部屋はこざっぱりしていてとても良かったです。」