アレグロ コスメル オール インクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

Allegro Cozumel All Inclusive

ナチ ココム ビーチ クラブ & ウォーター スポーツ センターの近くのプライベートビーチに位置、5 つの屋外プール付き

日付を選択して料金を確認

アレグロ コスメル オール インクルーシブの写真ギャラリー

5 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン
施設内の設備
5 か所のバー / ラウンジ、スイムアップバー、プールサイドバー、ビーチバー
外観

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ
  • オールインクルーシブ
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 朝食付き
  • ホットタブ
  • バー
現在の料金は ¥25,252 です
合計 ¥31,182
税およびサービス料込み
8 月 11 日 ~ 8 月 12 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

スーペリア ルーム (Premium Level)

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 30 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ファミリー ルーム ガーデンビュー

10 点中 7.6
良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
2 室のベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
2 室のバスルーム
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Premium Ultimate Dive Experience up to 3 Divers

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム

10 点中 7.4
良い
(口コミ 160 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミアム スイート (Level)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Premium Ultimate Dive Experience)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

パティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

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周辺地域について

地図
77600, QROO, Cozumel, Kilometro 16.5 Carretera Costera Sur

周辺情報

  • ナチ ココム ビーチ クラブ & ウォーター スポーツ センター - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • パラダイス ビーチ - 徒歩 14 分 - 1.3 km
  • ミスター サンチョス ビーチ クラブ - 徒歩 19 分 - 1.7 km
  • サンフランシスコ ビーチ - 車で 2 分 - 1.5 km
  • プラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パーク - 車で 2 分 - 2.2 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM)から車で 25 分

レストラン

  • ‪Mr. Sanchos - ‬徒歩 13 分
  • ‪Playa Uvas - ‬車で 13 分
  • ‪Topaz Restaurant - ‬徒歩 1 分
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬徒歩 17 分
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬車で 4 分

この施設について

アレグロ コスメル オール インクルーシブ

ナチ ココム ビーチ クラブ & ウォーター スポーツ センターの近くにある オールインクルーシブの環境に配慮した宿泊施設
アレグロ コスメル オール インクルーシブは、プラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パーク、ミスター サンチョス ビーチ クラブの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチバー、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ディープティシュー マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ジムのほか、ウィンドサーフィン、ビーチバレー、カヤックなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、スイムアップバー、プールサイドバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、24 時間対応フロントデスク、ビーチタオル
  • ATM / 銀行サービス、ビリヤードまたはビリヤード台、コンシェルジュ サービス
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで評判です。
客室の特長
全 234 室の客室で、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)や冷房に加え、ミニバー (無料)やWiFi (無料)などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • 環境にやさしいバスアメニティ、シャワー、ヘアドライヤー
  • 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、パティオ、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
室内ミニバー (制限あり)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室での無料 WiFi の利用は最大 2 台まで
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi
  • 共用エリアの無料 WiFi (最大 2 台まで)

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場あり (要リクエスト)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボート ツアー
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 国立公園内
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1992 年建築
  • 2 フロア
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 蚊帳
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、79.20 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
プレミアム アルティメット ダイブ エクスペリエンスの部屋タイプをご予約の場合、PADI 証明書または同等の書類を提供する必要があります。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
客室の無料 WiFi のご利用は 2 台まで、共用エリアの無料 WiFi のご利用は 2 台までです

宿泊施設の別名

Allegro All Inclusive
Allegro All Inclusive Cozumel
Allegro Cozumel
Allegro Cozumel All Inclusive
Cozumel Allegro
Occidental Allegro Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Allegro Resort All Inclusive
Allegro Cozumel Resort All Inclusive
Allegro Resort All Inclusive
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Allegro All Inclusive All-inclusive property
Allegro Cozumel All Inclusive Cozumel
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property Cozumel

よくあるご質問

アレグロ コスメル オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。

アレグロ コスメル オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 13 日 現在、2025 年 8 月 11 日 に大人 2 名でアレグロ コスメル オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥25,252 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

アレグロ コスメル オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

アレグロ コスメル オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

アレグロ コスメル オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

アレグロ コスメル オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

アレグロ コスメル オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

アレグロ コスメル オール インクルーシブはどこにありますか ?

コスメルに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、国立公園にあり、ナチ ココム ビーチ クラブ & ウォーター スポーツ センターおよびパラダイス ビーチから徒歩 15 分圏内です。ミスター サンチョス ビーチ クラブおよびプラヤ ミア グランド ビーチ アンド ウォーター パークも 2 km 圏内です。

Allegro Cozumel All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1017 件の口コミ中 413 件が非常に良い
評価 8 - 1017 件の口コミ中 295 件が良い
評価 6 - 1017 件の口コミ中 180 件が普通
評価 4 - 1017 件の口コミ中 65 件が不満
評価 2 - 1017 件の口コミ中 64 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Vero

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
El personal tiene poca disponibilidad y serio actitud de servicio, no tajantes y no dan opciones de ningún tipo, hablando de recepción.
2025 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

michael aaron

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Staff was sub par they were more interested in socializing with each other. Restaurants were okay
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If you are looking for a small resort this is your place! Everything was a very short walk from our room. The room was clean, food was good, pools were beautiful, staff was excellent especially the pool and beach wait staff they work so hard much appreciation for these great services! The beach was so peaceful.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Celia maría

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general las instalaciones están muy bien. La playa está preciosa. El ambiente tranquilo y muy familiar, eso nos gustó mucho. Es todo incluido, pero la comida, no nos gustó mucho. Falta más variedad en el menú. Tienen restaurantes de especialidad q solo puedes consumir con reserva y solo puedes reservar en uno.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super bien atendidos. Los animadores, David y Juan Diego te mantienen activo con todo tipo de actividades. Inclusive tuvimos una clase con el barista Sergio "Tenoch", quien es muy amable por cierto, de mixologia. La playa hermosa y limpia. En general un excelente servicio. El unico inconveniente, es que no cuentan con habitacion de cortesia para quienes sus vuelos salen tarde.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lorena D

良かった点 : 設備とサービス
Everything was great only thing is breakfast area needs better fans too hot
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

William Frank

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is very nice and the staff is excellent. I'd have given five stars except the dinner had a long wait (20 minutes in line) one night and the check in process and time was not ideal.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rita Romelia Chavez

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buenisimo petsonal el que trabaja alli todos super amable y muy comodo,limpio y tranquilo el hotel los cordinadores de actividades super dinamicos y divertidos lo recomiendo al 100%
2025 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Taline

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property and perfect access to the beach. Too bad dinner reservations couldn’t be made in advance. Website doesn’t specify that only one dinner restaurant is open per night. Vegetarian options weren’t bad and the staff was great/multilingual. Make sure to tip because they deserve it! 8.5/10 stay
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time staying here - property was very well kept. Rooms were clean and the AC was comfortable. We were Premium level so there was bottled water and canned drinks in our room. Staff was very accommodating, friendly and polite. Food and drinks were excellent with lots of options. Pools were clean with lots of chairs and shade. Lots of activities during the day and at night. We rented a car to explore the island and there was ample parking. One reason we picked this resort was the location as it was a little further from downtown - the beach was beautiful and not crowded. Very happy with our experience here!!
2025 年 6 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Alix Geraldine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Food was terrible, and I also didn’t think I was a picky eater, but all their food was bland, cold and lacked any taste. It’s really unfortunate that the property is beautiful and the workers work all day to give you the best experience possible, and yet the moment you sit down for breakfast lunch or dinner, you are very disappointed. Also something I did not know is that you only get a dinner reservation at one restaurant PER WEEK. So, you really only have one meal that’s okayish. The property is beautiful, but the food really brings it down a few stars. Also, note that there really isn’t any air conditioning on the property, so you will be very hot the whole time.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Christine

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Servers were not very approachable. The entertainment was awesome, to be more specific David, Diego, and DJ Raul were awesome.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stanislava

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great complex, family friendly, nice staff, beautiful beach with crystal clear waters and no seaweed, kiddy pool with slides. Food and drinks ok.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario Alberto

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente estancia,, muy recomendable y bastante familiar
2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saul

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an all around complete property. Many positives about this spot, specially for families. Lots of entertainment and activities. Food is great and staff is amazing. Only negative I have for this is the size of the rooms. Very small.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Krista

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is wonderful and helpful. If you are a busy body and like organized activities, they’ve got it. If you like lounging by the beach, it’s the most beautiful private beach I’ve been to on the island. We chose this place because we wanting half all inclusive and the other half diving time and this resort had it. I will say, if you chose the diving package, be sure to contact the dive shop ahead of time to make sure there’s nothing you need to do ahead of time (like doctor’s approval due to age or medical restrictions). They were helpful and the dive guides were great. You could store your gear there too which was a plus. The food was just ok. Buffet was hit or miss. Breakfast was my most favorite food selection. There are also 3 very small restaurants that require reservations to attend to. Booking starts at 9 am but since we dove most days, everything was booked by the time we got back. They wouldn’t let us book more than a day in advanced, however, when we were checking out, I noticed the 2 people in front of us able to book out many days in advanced. I was so confused about this. We ended up getting a taxi to go out to eat for dinner which defeats the purpose of staying at a resort. Plus the beer selection is just Corona. MAYBE a Modelo but not guaranteed. We just stuck to liquor instead. We made the best of our vacation so don’t think we didn’t enjoy our time. We just realized we aren’t resort people.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William、Monroe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 6 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Theodora

家族旅行
Beautiful resort, however we had two major issues. Noise and smell. From the moment we arrived there was a strong sewage smell that seemed to follow us from the lobby area to our room. We were assigned to the lower floor and when we opened the door we could still smell it. It was worse in the shower and sink area. Secondly, we could hear every footstep, toilet flush, and intimate act from the guests above us. Between the awful smell and noisey neighbors, our room was not very relaxing. We didn't complain because we thought this was just how it is at this resort. It was unbearable particularly at night. We endured this for 5 days. On our last day, while at the beach we overhead another guest complaining to others about the smell in their room. We joined the conversation and found out his family was staying on the other side of the resort yet had the same smell in their rooms. The other guests said they didn't have a smell. The family with the smell couldn't imagine staying in their room another night and requested a room change. If we had known the smell was not everywhere on the property but only in specific areas, we would have requested a room change after night one. I'm sharing this to advise other guests to speak up if they smell that sewage smell in their room. Its not everywhere... it could just be that the front desk assigned you to one of these unfortunate rooms on the property. Don't make our mistake. Say something and request a new room.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Robert Juan

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The resort is decent for the money. Staff is friendly and the beach and pools are nice. The food is below average and not a lot of variety. No place to get snacks for children or the beach. Extremely hard to get a reservation for restaurants but the hibachi was excellent. Rooms are ok but not luxurious at all. We had 6 rooms and there was hot water issues in 3.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Nancy

良かった点 : 清潔度
Everything was very good except for a few things
2025 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Juan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Before you’re shocked by the 3-star rating, let me say—it was hard to give this place anything less than 5. This is a magnificent resort with great staff, but I want to highlight a few things to help them improve and assist future guests. **Pros:** * **The beach:** Absolutely stunning! Crystal-clear water with *no sargassum*—a rare treat in this part of Mexico. Calm, swimmable, and perfect for snorkeling. We saw fish, starfish, and more during our 8-day stay. * **The grounds:** Beautifully maintained with a mix of modern and rustic touches. Groundskeepers do a great job. Both pools and the kids’ area were large, never crowded, and always clean. * **The staff:** Incredibly friendly and welcoming—especially the bar and entertainment teams. **Cons:** * **Operations:** Buffet service needs improvement—plates and cups are often hard to find, and food frequently runs out without quick replenishment. * **Facility hours:** Pool closes at 8, pool bar at 5, and beach access shuts down at night, which is frustrating when the disco goes until 1:30AM. No late-night beach strolls allowed. * **The disco:** Poor soundproofing means music and bass can be heard throughout the resort, making it hard to sleep before 1:30AM. **Would we return?** Absolutely. The pros outweigh the cons, and next time we’ll be better prepared to enjoy it even more.
2025 年 6 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La estancia en general fue muy buena, las habitaciones, las albercas, y la playa fueron lo mejor! Los cocteles y el ambiente del personal en las albercas y playa fue muy bueno! La propiedad es muy bonita y le han dado buen mantenimiento. Los aspectos a mejorar son el sabor y calidad de los alimentos; y el personal en recepción, ya que para hacer check in, check out, y poder reservar las cenas, en general hay que hacer fila de 40 minutos debido a la falta de personal.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Trevor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beach was amazing, the staff was great, and the food was good. I highly recommend!
2025 年 6 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Adrienne

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Starting with rude front desk staff and their rude manager. Messed up air conditioning with lots of noise coming from it. 3-4 hours of no electricity in the morning. The walls are so thing you can hear everyone from all the other rooms in the building. Worst place I have stayed at in Cozumel.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

eloy

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is not a 8.0 rating like you have on your website. It’s a motel 6. Roaches, mold and ants everywhere. The food is the same thing every day and to make a reservation for the dinners you need to do it 3 days in advance and it’s only for 2 persons and we had 3. We left on Wednesday and checked into another hotel for the rest of our stay. Please update their rating to a 4-5
2025 年 6 月に 5 泊滞在