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「非常に満足しています。最高のお宿でした。 戸倉上山田温泉全体は少し古い温泉街で、こちらも歴史のあるお宿ですが、至るところにリフォームが施されており全く古さを感じません。 何より掃除が行き届いています。歴史ある宿を「古びている」と感じるか「趣がある」と感じるかは掃除が大事だと実感しました。 従業員の教育もしっかりされており、温かいおもてなしを受けました。 食事の時にご挨拶に来ていただいたとても感じがよく美しいおかみさんが意欲的に頑張っていらっしゃるのだと思います。 応援したくなるお宿です。信州に再訪の際はまたぜひ利用したいと思います。 」

「私は何十年も貴ホテルを利用しております。 1番のお気に入りはお掃除かわ行き届いていることです。本当に気持ち良くて安心です。 また途中から大浴場ができた事です。これもたまらなく嬉しいです。そして朝食だけですが 全部美味しいです。駅にも近いし全てが完璧です。」

「Yes room was comfortable 」

「朝食の種類の多さが素晴らしかった。 ラウンジが無料で使えるのが良かった。」

「スタッフの方も感じ良くてロビーでのんびりした時間を過ごせました」

「清潔だった」

「男性の受付とても良い感じでした。」

「全て満足です 」

「夜のアイスかラーメンのサービスも良かったですし、朝食も美味しかったです。バスルームも広めで使いやすく、きちんと清掃が行きとどいてました。改善を望むところを上げるとするなら、部屋でのWIFIと朝食のクロワッサンの質、またシンプルなドレッシングとしてオリーブオイルとソルトを置いて欲しいです。」

「１泊だけでしたが、一度は泊ってみたいと思っていたホテルで、やはりとてもよかったです。 スタッフの対応、掃除の行き届いたお部屋、広さ、利便性、いうこと無しでした。 また機会があればお世話になりたいと思います。」

「駅から真正面で、新幹線を降りたあと、10分足らずで部屋に着いた。駅周辺は飲食店も多く、夕飯にも困らなかった。朝食はバイキング方式で品数もあり、フルーツやアイスなどのデザートまであった。無料貸し出しの美顔器でセルフケアもできて有意義に過ごせた。」

「温泉がきもちよかったです」