筑北村 のリゾート

「シルバーウイークでかなりのお客様がいましたが、受付のスタッフさん方は忙しそうな様子を見せず気持ちの良い応対がとても良かったです。お部屋もリラックス出来ました。細かいことなのですが冷蔵庫がボトルを縦に出来ないので少し不便でした。皆様の今後のご活躍をお祈り申し上げます。有難うございました。」

「客室は清潔、快適でした。スタッフの応対も長野県らしい丁寧さで好感が持てます。 エクゼクティブラウンジが利用しましたが、外に夕飯を食べに行く前にほろ酔いになれて幸せな気分になりました。シャトルバスを使った温泉への案内も含めて、顧客満足度を高めようとの工夫も買えます。 ホテルの地下駐車場が狭いのが難点でしょうか。大きなクルマを運転する方は、少し歩きますが別棟の立体駐車場の利用をおすすめします。」

「清潔でキレイなホテルでした。ドリンクを注文しましたが、届くのが遅かったです。金曜の夜なので仕方ないかもしれませんが… リーズナブルに宿泊できてよかったです」

「駐車場が狭くてちょっと残念だがスタッフの対応は良い」

「家族旅行で1部屋2人設定の為、2部屋借りました。 518と520でした。私は518にて過ごしていましたが、520を利用した主人と子供、部屋に遊びに行っていた子供の計3名が、就寝の時間辺りから目や鼻の痒み、くしゃみ、鼻水の症状が出ました。 主人と子供一人が花粉症だった為、9月も症状が出るようになってしまったのかな？と最初は思いましたが、花粉症ではない子供まで発症したのでハウスダストかと。 私がその状況を知ったのが朝でしたので、そのまま朝食を済ませ、すぐチェックアウトしましたが、夜に気付いていたらお部屋を変えてもらいたい程の症状でした。 見た目だけでなく、しっかりお部屋を綺麗にして欲しいです。 チェックアウト後、午後には皆回復しました。 それ以外は問題ありませんでした。」

「目の前がツルヤで食事の買い物は便利でした。雨が降ってましたが、傘も備え付けてあり、自由に使えました。洒落た雰囲気のカフェの設備は自由に使えてとても楽しめました。雑誌も豊富にあり楽しめます。夏だったので、浴槽は無いもののシャワーで十分でした。アメニティーも十分。ドライヤーは2台あり普通に使いやすかったです。カフェスペースに小さめの冷蔵庫があるので便利です。冷凍は冷蔵庫内にありましたが、上手く調節出来ずアイスは溶けてしまいました。製氷機は別に設置されてるので、冷たい飲み物は楽しめました！備え付けの包丁はあまり切れないので、複雑な調理はやりにくいです。スマートTV、寝室は地上波TVが見れます。リビングにコンポがあったので、CDを持って行っても良かったです。 スタッフは親切丁寧で、メールの対応もスムーズです。」