ウェスト タウン ホテル

「false advertisement on our room」

「Me and my girlfriend stayed here for two nights. Overall, I think that we enjoyed our stay, but there were a few things that peeved us. The biggest thing was that though hot water just wouldn’t turn off no matter what we tried. The water was scolding hot so we were unable to use the shower. Also, the customer service was a little poor with no one being on site. Help was hard to come by if they fix the water issue and maybe had a bit more responsiveness I would easily rate them four stars, but...

「We enjoyed our stay at the Robey! The best part was the staff at the front desk. Super friendly and helpful. They even sent up a complimentary bottle of wine for my husband's birthday and they were very helpful as we planned our Chicago exploring adventure!」

「飛行機が遅れ予約日に到着できるかどうかわからなかったけど、こまめにメールでやり取りして安心でした。BlueLANEという部屋に滞在。キッチンが充実。部屋の外を電車が走っているのですが、旅の疲れのせいか気にならなかった。朝食はベーグル、パンなど数種類、ゆで卵、カットしたフルーツ、ヨーグルトなど。こぢんまりとしたシカゴのアパートという感じ。他ゲストの年齢層は高いので落ち着いた雰囲気。」

「部屋の共用ランドリーが壊れて使用できなかった。ベッドルームが狭かった。」

「日本でいうビジネスホテルです。 とても綺麗に清掃されています。 ただ、泊まった部屋がとても狭いので、スーツケースは一体どこに置けるのだろうか？と思います。たまたま私は、リュックと手荷物で行ったので、クローゼットにそれらがようやく入る縦長のものでした。 でも、立地がとてもいいし、寝るだけならいうことなし！です。」

「立地がとても良く、ダウンタウンの観光地にアクセスしやすかった」

「地下鉄レッドラインの駅からもほど近く、良いホテルだと思います。歴史を感じる建物で、一回のロビーは素晴らしいです。バーでのウェルカムドリンクが付いているクーポンに気が付かず、有償で飲んでしまいました。また朝食のクーポンは、朝になって気が付き朝食をいただきました。ただ店員・料理が全然追い付いておらず、空いた料理が続きました。またドリンクもグラスやカップが追い付かず待たされました。部屋については満足です。そこそこ広い部屋で、デスクが広くて使いやすい。景色は望めませんでしたが、快適でした。」

「周りの環境も良く便利だった」

「価格以上の清潔感と十分な設備、電子レンジがあればもっとよかった。お勧め出来ます。不満をあえて言うと、セキュリティボックスが使えなかったこととWifiが遅かったことくらいでしょうか」

「Excellent hospitality by the staff and good location to get to anywhete」

「良かった」

「窓からの展望がよい。」

「3泊したが、毎日部屋の掃除に来てくれるし、毎回ミネラルウォーターのペットボトルを補充してくれるところが良かった。 ミネラルウォーターはフロントでお願いすれば追加で貰うこともできてありがたかった。 部屋や設備に新しさはないが、清潔に保たれていると思う。 部屋の家具についているコンセントは緩いものが多くて、使用するのが少し怖った。 2ベットルームに泊まったが、部屋の中に椅子が1つしかなく、2人のうち1人は必ずベットの上に座らないといけないのが少し不便だった。」

「When I checked in, the front staff had a very nice attitude. The room was also great — stylish, clean, and comfortable. But one thing: at check-out, the staff seemed a bit distracted and things didn’t go smoothly. Maybe it was very early in the morning.」

「廊下が汚かった」