知花 ホテル

「施設全体は綺麗だが、ソファー、カーペット、クッションが臭かった。 特にカーペットが汚く、足が痒くなり、9箇所程度掻きむしってしまった。ダニなのか？確認はできなかった。 入室5日後、我慢できず撤去してもらった。 運営会社らしき対応は、とても良かった。 カーペットにあるソファーがオヤジ臭く綺麗好きの方はとても不満で毎日不愉快になった。ちなみに洗剤で拭いても臭いが染み込み、臭気はなくならず。 ウォシュレット(便座がずれている)がないのは確認不足で、乾燥機ではなく、浴室乾燥だったこともチェック不足だった。今までに利用したこのようなタイプの施設は、すべて揃っていたので驚いた。予約時、確認するべき点、私の確認不足ではある。 しかしながら、宿泊料金からしてウォシュレットが無いのは驚きだった。 偶然この部屋にあたってしまったと考えたが、清掃担当はマニュアル通りの掃除だけで、言われたところしかしてないと思う。 一室個人が貸すのではなく、運営会社が入っている施設は要確認が必要だと自信の反省があった。」

「綺麗でスタッフの方々の対応も良かったです。女性の露天風呂が使えなかった為、星4にさせて頂きました。ゆっくりのんびり過ごす方にはお勧め出来ます。」

「朝食付きにしました．3つのレストランのチョイスがありましたが、どこもいっぱい。４５分近く待ちました。」

「素晴らしいホスピタリティを感じました。」

「外国の方の利用が多かったです。スタッフの方も外国の方が多い印象でした。みなさんとても親切でした。 客室はとてもキレイで過ごしやすかったです。 駐車場がホテルから少し離れていたのですが、トゥクトゥクが頻繁に行き来していたので困ることはありませんでした。 売店もおしゃれな商品が多くおいてありました。子どものマリンシューズも販売していて助かりました。 1点、日本語があまり得意ではないスタッフの方がいらっしゃり、駐車場の説明を受けたのですが聞き取りづらかったのが困りました。 あまり難しい口頭で説明をさせずに、パネルや図で説明していただいた方がいいかもです。」

「まずスタッフのホスピタリティーが大変素晴らしいものでした。こちらから声をかける前にいろいろご提案をいただいて、非常にわかりやすく快適に過ごせました。一方で、リゾートらしくのんびり過ごす余裕も十分にとられており、リピートしたいと思わせる素敵なホテルでした。ありがとうございました。」

「Excellent location and super kind staff. Plus the area is full of a great selection of restaurants and shops.」

「洗顔などのアメニティが無いのが残念でした。 でも素敵なホテルです」

「大浴場など共用施設はあまり利用しないため、 温泉付きの部屋でゆっくりできて良かった。」

「枕がもう少し柔らかくて低いとよかった。高低差が男性用だと思いました。」

「スタッフの対応が暖かく親切丁寧で申し分なかったです。とても休日を満喫出来ました」

「大変設備の良いホテルで、朝食がおいしいです。」

「きれいでした。」

「出来た年から毎年利用させて頂いてますが、立地やスタッフの対応、清潔感や部屋の雰囲気等、全てお気に入りです。 当初よりだいぶ価格が上がりましたが、それでも利用し続けてしまってます。笑」

「まったく問題ない。しかし、LOW COST RESORT MANZA BEACHから北海荘という名称に代わっていたので、見つけるのに苦労した。またもとの名前のほうが格好良いと思う。」

「立地が良くない。 部屋はとても良く、テラスも広いが、高速道路の前で、テラスでは、ダンプカーの大きな音、車の走行音などがうるさく、全く落ち着かない。海は見えるがリゾートホテルとは言い難い。非常に残念な滞在でした。二度目は無いです。」

「ビーチとアクアパーク本当に楽しい。」

「3年前に結婚式してから2度目の訪問でしたが、「おかえりなさい」とメッセージいただきうれしかったです。」