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「スタッフの対応が素晴らしいです。 予約前に電話で各種問い合わせも親身に聞いてくれ、とても助かりました。 韓国からの宿泊でしたが、とても優しく助かりました」

「部屋の閉まる時に音がする」

「6階のお風呂は展望風呂で別府湾を臨めます。朝食は1品1品丁寧に作られていてとても美味しかったです。お部屋にはウォーターサーバーも設置されていました。真新しくはないけど、館内は清潔に保たれていて、気持ちよく過ごせました。」

「食事は最高！」

「お風呂が、貸切で入らせていただけるので、他のお客様に気を遣わずのんびりできるのでとても良いです 看板猫ちゃん達が可愛すぎです また行きたいと思います♪」

「高千穂神社に徒歩で行ける距離。 夜神楽を観る時に座布団も貸していただきました。」

「屋上の露天風呂は最高の景色と適温の温泉♨️で大満足でした。」

「とても素敵で満足しました。また是非行きたいです」

「夫婦２人で宿泊（朝食のみ）させていただきました。 従業員の方々も暖かい対応で迎えていただき、部屋や風呂なども綺麗でした。 朝食もとても美味しく、楽しい旅になりました。 チェックイン前、後も駐車場を使わせてくれるので、湯布院散策の際も大変助かりました。 敢えて、少し残念だったのは、部屋の照明が少ないのか、部屋が全体的に暗かったこと、風呂の鏡のウロコが多く、見えづらかったことですが、総じて大満足な宿でした。ありがとうございました。」

「何回もリピートしてます。 源泉掛け流し温泉と清潔かつ高級感のある客室に癒されたく、いつも伺っております。 今回もありがとうございました。」

「朝食のフルーツはスタッフに入れてもらう形でなく､自分で好みを入れる形が良いと思います。」

「立地、内容共に申し分ない素晴らしいホテルです。」

「豪華で部屋も広々としていて気に入りました」

「食事は美味しかったですが、スタッフ少なく立派な設備のメンテが行き届いてない感じでした。」