ブララカオ アイランドのヴィラ

「カードキーを一枚しかもらえなかったので、追加で一枚もらったら、嫌な顔をされた。さすがに3つ星5スターなら最初から二枚くれるのでびっくりしました。帰りには仲間のバックを積み忘れて空港にチェックインするのに大騒ぎでした。人のやることですから間違いはありますが、ホテルの信用は下がりますね。」

「We didn’t like that there were a bunch of ants inside the room and all kinds of bugs in hallways. The breakfast choices were fair. Staffs were wonderful - always ready to help their guests for anything.」

「掃除は丁寧でしたが、部屋に蟻がたくさんいました。田舎なのである程度の虫は仕方ないですが、蟻は気持ち悪かった。あと部屋の中のWi-Fiが使えず、再起動してもらいましたが、ダメでした。フロントでは使用できたので、私の携帯が理由ではないと思います。スタッフの方々は親切丁寧で英語が苦手な私のために翻訳を駆使して説明してくれました。感謝しています。食事は美味しかったです。」

「スタッフ対応は良かったと思います。 料理も70点くらい。ガーリックライズに生きたアリがいたのはいかがな物かと思いますが。。。 ネット回線は最悪です。共用Wi-Fiが繋がらない。LTEは皆無です。部屋はリゾート価格に見合った感じでした。 写真ほど綺麗ではないので、神経質方はそれなりの覚悟でお泊り下さい。」

「周囲はレストランやバー、土産店、ツアーデスクなどが多く、立地は非常に良い。 宿泊は、コスパは良いのだが、ロビー近くの部屋だったため、深夜に出入りする宿泊客の声が ロビーに響き、また大声で騒ぐ客もおり、何度も目を覚ました。２階以上の部屋であれば、 問題ないかもしれない。 室内に物を置くスペースが少ないのも難点。」

「チェックインの時に予約内容を全く把握してなく説明しても理解出来ず　時間がかかりました、」

「Hospitable staff」