"万博へのアクセスを考えて、こちらのホテルを予約しました。桜島駅出てすぐ目の前です。Googlemapでは数分とあったので、万博へのシャトルバスにすぐに乗るためにわざわざスーツケースを送ったのですが、ホテルに寄って荷物を置いてシャトルバスでも対して時間のロスにはならない好立地にあります。
スタッフの方の対応がとても良かったです。宿泊前の電話にもすぐに出て優しく丁寧にこちらの質問に答えてくださいましたし、滞在中も同様でした。とても気持ちよく接客していただき、組織運営やチームワークの良さを感じました。
天然温泉を楽しみにしていました。中は綺麗でタオルを部屋から持っていかなくて良いのと、アメニティが揃っていたこと、速乾のドライヤーが置いてあったことが嬉しかったです。露天風呂は入ってしまうと外が見えない構造になっているため、景色は期待しないほうが良いです。
初めての万博で、ネットの情報では、駅から朝早くのタクシーは予約が難しいだとか、通行許可証を持ったタクシーがないと中に入れないのでリスキーとありましたが、フロントで確認したところ、過去に入れなったというケースはなかったと教えてくださいました。配車をお願いして、5分でタクシーが到着して、とてもスムーズでした。タクシー配車は5分から15分かかることもあると前夜に聞いていたので、15分待つつもりでいましたが、すぐに来てよかったですし、念の為15分かかることもあると言われていたので心構えができて良かったです。問題なく西ゲートに入場することができました。
荷物を次の宿泊予定のホテルに送るサービスを利用しましたが、外部業者のサービスで少し戸惑われていましたが、丁寧に対応してくださいました。きちんと届いて良かったです。"
