"スタッフが親切！ "

"私が今まで宿泊した中でもトップクラス。とても素敵なホテルです。"

"お部屋がエアコンを消しても暑かった"

"朝食なし 室温を調整できず、寝ていて暑く汗をかき、寝られなかった"

"ロビーのトイレはキレイなのに、部屋のトイレはイマイチ。。。（バストイレ一緒） 洗面所とトイレ別々のほうがいいので改善を望みます。"

"素泊まりで安くと割り切る方なら、コスパ的に安く良いホテルです。フロントの従業員さんの対応も好印象です。ただ、ホテルの建物設備は古く、最上階の部屋を利用したのですが、雨漏りの応急処置処置で天井中雨漏りシートが貼られているのは、最初大丈夫かなと思いました。それでも部屋自体は家族４人やったら過ごせる位広くて、結果的に快適にすごせました。"

"数回利用していますが、毎回毎回どの職員さんも細やかな心配りをしてくださいます。 こちらの立場にたって考えてくださっているのが、感動します。 車椅子利用での宿泊でしたが、快適に過ごさせて頂きました。"

"ビュッフェを当初期待していなかったのですが、ご飯がとても美味しく、お風呂も系列の露天風呂が阿寒湖が見ながらとても心地よかったです。"

"飲み放題3300円80分を利用しました。 お代わり10分以上来ませんでした、、、笑 高いです、、、。 天空の露天風呂に行く最中の階段やフロアが凍れてスケートリンクになっていて転んでケガしました。 ガッカリな温泉旅行になりました。"