アーカルズベイ ホテル

「最高でした」

「荷物の預かりサービスや、空港シャトルバス（有料）で、スタッフさんもとても優しかったです。部屋やロビーはとても広く綺麗で、またきた時には泊まりたいです。駐車料金は、高かったので、留意が必要です。」

「This room was super quiet considering how close it is to the freeway, as long as the patio door was closed. Everything was like new, bed was very comfortable. We just parked on the side of the building otherwise you are charged for parking. Shower only has partial glass divider with the rest of the bathroom so very difficult not to get the floor wet. Not too many options for restaurants in the area, hotel restaurant could use a few more options for dinner.」

「スタッフの感じがよく、親切な対応でした。」

「Yes parking is not bad. And air conditioning was working good.」

「スカイシティの側なので、空港からはスカイドライブを使うと便利です。 部屋は清潔で使いやすい。 近くにコンビニやミニスーパーはある。 ホテル内にもレストランがあり、宿泊者は25%引きのクーポンをもらえた。 たた、チェックインの時の男性スタッフが隣のスタッフと何かを話していて、私のことではないのかもしれないが、感じ悪かった。 他のスタッフはそんなことはなかったが。 セイフティボックス、ポットはある。」

「立地はすばらしいホテルですが、リノベーション後の部屋でも消耗がみられ老朽化を感じました。　 シンクの排水口は詰まっているし室内の床が浮いて歩くたびキシキシ音を立てていました。JWマリオットというブランドに相応しいか疑問に思います。」

「ランドリーがついていた」

「とにかく5星のホテルではないことだけは確かです。Barも日曜日月曜日はやっていない。部屋の掃除は行き届かなく、忘れ物も多い。空のティッシュさえも替えていかない。オークランドでいちばん良いホテルと聞いていたのに残念です。ハイアットの方がまだマシかも」

「室内は毎日清潔に保っていただき、大変満足です。目の前の開放的な港を見ながら起床できる贅沢なロケーションで、市内に出るにも非常に便利ですごく満足です。」

「シャワーのお湯が出ませんでした。 スタッフに伝えても、お湯を使いきったので明日まで出ませんという返事のみでした。」

「Check-in was smooth, and there were no issues with the staff. The parking fee was NZD 49 per night, which felt expensive at first, but since the car could be left for 24 hours as long as it was not taken out, I found that acceptable. The shower water pressure was slightly low—just barely within an acceptable range. When we arrived, nearby supermarkets were already closed, and there was no complimentary water provided by the hotel. As a result, we used the room service minibar to order water....

「All was good besides a few hiccups of the staff. It’s a new hotel so understandably there were a few new staff, and naturally worked a bit slow」