宇治市の五つ星ホテル

「GWに1泊しました。デラックスルーム クイーンベッド 2台コーナーというリビングとベッドルームが別れた広いお部屋に宿泊しました。 しばらく使われてないお部屋だったのか、手洗い場の排水溝にはピンクカビ、窓の外には鳥の糞や蜘蛛の巣、ソファーには付けまつ毛が落ちていて、本当に気分が悪かったです。 清掃し直してもらいましたが、こんなに歓迎されてないと感じたホテルは初めてです。 ディナーの際にお詫びとしてドリンクを1杯サービスしていただきましたが、チェックアウトの際に一言もお詫びもなく、別のホテルにすれば良かったと心から思いました。」

「赤ちゃんのベッドや哺乳瓶の除菌セットなどいろいろ貸していただけて快適に過ごせました。」

「It was a luxury hotel but was not stuffy. Outside was deceptive. Hoyel was very pretty inside and the staff were very helpful. I just loved staying there」

「ありがとうございます」

「京都でゆっくり過ごせるのはここが最高かも！」

「朝早かったので、2人しかいなかったためプールでがっつり泳げました。」

「みなさんのホスピタリティ、施設の綺麗さ」