セルチュクの五つ星ホテル

「大きなホテルではありがちなことだが、スタッフによってばらつきがある。いいと思ったスタッフはただ一人だけで、マネージャーとのことで、他の人は言うことも適当で信用できない。チェックインよりだいぶ早く着いたため、「掃除しているので終わったらご案内します。」と言われ、「どのくらいかかるのか」と尋ねたら「1時間ほど」と言われたのでロビーで待っていた。飲み物も出ないので自分でロビーで購入。1時間半経ったころ尋ねると「もう少し」。2時間経ったところでも「まだ」。お茶を出されたが、結局チェックインタイムまで3時間待つことになった。要するに、最初に対応したスタッフがいい加減に答えたことになる。早く掃除が終わるような指示もしておらず、ただ待たせていた。3時間待つのなら出かけられた。貴重な旅の時間を本当に無駄にした。マネージャーは謝って来て、フルーツバスケットとワインをくれたが、まあ、そういうことではない。」

「NA」

「Sehr schönes, hochwertiges und sauberes Hotel. Frühstück vielfältig.. Personal freundlich & hilfsbereit Minus Punkt: aufgrund einem persönlichen Fehler bei der Buchung wurde bei der Anpassung der Anzahl der Reisenden ein Pauschalpreis für eine weitere Person berechnet. Meine Erwartungshaltung wäre hier den Differenzbetrag in Rechnung zu stellen. Die Prozedur (Kontaktaufnahme, Rückmeldung, ...) war mangelhaft.」

「部屋の外がキッチンでうるさかった。あと、喫煙者が多く、ビーチ、レストランと臭かった」

「Our room was very spacious, the quality and variety of the food was very good, the public areas were well-designed, and the staff were helpful and always smiling. We had a very pleasant stay and would certainly consider returning again in the future.」

「Biz ailece genel olarak her şey den çok memnun kaldık herkes güler yüzlü asla olumsuz cevap ve tavır yok her koşulda herkes yardımcı olmak ve iyi hissettirmek için gayret ediyor son derece saygılı sıcak ve samimi insanlar daha öncede gitmiştim mutlaka tekrar gideceğiz..」

「オールインクルーシブのシステムだが、ビュフェ以外のレストランは予約が必要。チェックイン時に説明が無く、大混みの中の夕食となりガッカリ。また貸出しタオルが欠品して、ビーチに行けず。 リゾートなのにサービスが行き届いていないく。客の入れ過ぎと感じた。」

「Odalarımızın temizliğine çok dikkat edildi ve her gün temizlik yapıldı.Ayrıca otelin içerisindeki wcler de gerçekten çok temizdi.Yemeğe gelecek olursak chefimizin tatlıları çok güzeldi suflenin çıktığı gün yarısını biz yedik diyebiliriz:)) Ayrıca çok sempatik ve güleryüzlüydüler.Ben ilk defa bir otelde cheflerin bu kadar yemekleri takip ettiklerini gördüm.Ama akşam yemeği için masa bulmak çok zor ya erken ya geç gelmeniz gerekiyor o da insanı gerçekten çok yoruyor salon biraz daha genişletilmeli...

「Çok memnun kaldığımız bir otel. Yemek ve tatlilar biraz eh. Onun dışında temizlik hizmet personel hersey 10 numara. Denizi de turquaz guzel bir deniz. Yeterli sazlong var zaten cok kalabalik olmuyor otel. Deniz katinda barı da var konsepte dahil olarak. Harika kokteyller ictik.」

「All good!」

「Very good we had a fabulous time as a family of 3 with a toddler」

「Alles Super」

「⭐⭐⭐⭐⭐ We had a wonderful stay at Tusan Hotel and left with great memories. We originally had a 4-night reservation, but the day before our trip our car window cracked and we had to delay our arrival. We contacted both the hotel and Hotels.com, and Ms. İlknur from the Hotel Reservations Department was incredibly kind and helpful. Even though our reservation was non-refundable, she helped move our stay one day forward. Her understanding and professionalism made a stressful situation much easier,...

「４泊しました。値段は手頃ですし、眺めもそれなりにいいので気楽に泊まれるホテルだとは思います。トルコ風呂などもあり、リラックスをすることもできます。 プールがあるため子どもが多く、かなりにぎやかな印象があります。 食事は豊富ですが、満足できる肉料理はありませんでした。 周辺にはすばらしい観光場所もあるので、車で来ることができればとてもよいと思います。そうでなければ空港や町からはかなり離れているのでホテル内のみで過ごすことになってしまいます。」