2/10 (非常に不満)
Melis
2025 年 8 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nie wieder - Wir waren in der Hauptsaison dort – mit Kind – und es war eine absolute Enttäuschung.
Hotel & Anlage
Von außen wirkt die Anlage traumhaft, perfekt für Instagram-Fotos – aber das war’s auch schon. In Wirklichkeit ist es extrem hügelig, ohne Buggy kaum machbar, und mit Kinderwagen eine Zumutung: viele Treppen, steile Wege, null Komfort.
Essen
Auf den ersten Blick wirkt das Buffet toll, aber es wiederholt sich jeden Tag. Tische bleiben dreckig, Getränke kommen nach ewigem Warten, Obst wird kaum nachgefüllt. Reservierungen in den à-la-carte Restaurants sind über die App so gut wie unmöglich – angeblich immer ausgebucht. Erst nach Beschwerde beim „Marvy Assist“-Team haben wir einen Platz bekommen… und dann waren mehr als die Hälfte der Tische leer! Das „exklusive Konzept“ ist ein Witz.
Zimmer
Alt, abgewohnt, unsauber – mehr Schein als Sein. Wir hatten das Gefühl, seit zehn Jahren wurde nichts mehr modernisiert. Sauberkeit? Fehlanzeige.
Strand & Pool
Viel zu voll, Liegen nicht zu bekommen. Am Pool Chaos pur. Das Meer war zwar schön, aber sehr wellig – immerhin ein kleiner Pluspunkt.
Service & Management
Wir haben uns über all diese Punkte mehrfach beim Management beschwert – getan wurde NICHTS. Null Entgegenkommen, null Problemlösung. Das Personal besteht fast nur aus Trainees und Studenten, niemand wirklich geschult. Service = schrecklich!
Fazit
Preis-Leistung ist eine Katastrophe. Auf Fotos wirkt alles traumhaft, in echt ist es enttäuschend. Ja nicht buchen!
Melis
2025 年 8 月に 4 泊滞在
