千葉市の五つ星ホテル

「日本人です、皇居が見られるという希少性はありますが、タクシーで来られる場所なので、私の感覚ではこの金額に対して、この部屋の広さ、施設、設備、サービスなら、もう行かないかな...予算を気にしない方なら良いと思います。」

「東京タワーが見える部屋がとても素敵でした。朝食をはじめとしてバーでの食事が充実しており、とてもよかったです。」

「伝統と格式のみならず、スタッフの方の対応等々申し分なく、素敵な時間を過ごすことができた。」

「リピートはなし。五つ星の為期待していた分非常に残念な滞在でした。特にサービスが良くない。チェックアウトのときに荷物のお預かりなどはまだですかと聞かれ、まだです。と答えると頷いて棒立ちするスタッフ。そこは預かるかどうかを聞くべきところでは？と思いました、、。ドリンクを部屋に行ってからすぐお願いしたいと頼んでも実際は一時間後とかに持ってくるし、ラウンジ利用も私と連れが年齢層が低めだったので馬鹿にしていたのか、、明らかに他のゲストと比較してスタッフからの対応の差を感じて残念でした。同業界で勤務しているため気になるところがとても多かったです。」

「設備は、少し経年劣化を感じた」

「スキンケアセットは備え付けられておらず電話で頼む必要がある。」

「ホテルスタッフの対応、清潔な客室、行き届いたサービスどれをとっても素晴らしかったです」