カステッリ ロマーニの五つ星ホテル

「ホテルのスタッフの方はとても感じがよく、サプライズでジュニアスイートにお部屋をアップグレードいただきました。 滞在中も非常に気配りが素晴らしく、朝食も充実したラインナップで大満足でした。 またぜひ訪れたいと思います。」

「3人分の予約をして、先に3人分支払いました。 なのに、 4/18のチェックインのとき、また、支払いました。 また、 4/20のチェックアウの時に、再度、引き落としされました。 デビットから引き落としされました。怖くて、二度と泊まれません。 早く、余分に引き落としされた、お金を返金してください。 チェックアウトした二日後にも、3人分、 引き落としされました。 このホテル、詐欺みたい。 怖いです。 皆さん、注意してください。 余分に支払いした、約2400€ , 返して下さい。 」

「部屋はこじんまりしているが快適に過ごせる。中心にあり便利。」

「ラグジュアリーで素晴らしいホテルでした。」

「とても素敵な旅で大満足でした。 お部屋もJr.スイートで広々としてくつろげました。バスタブも大きく疲れた身体がホッと癒されました。 ありがとうございました。」

「基本的なサービスは良く、部屋も綺麗でした。スタッフは親切な人もいれば、そうでもない人もいます。依頼をしなかったからなのか、3室ともバスタブの無い部屋でした。スパは含まれていましたが、日本人としては、冬は部屋にバスタブがほしいです。また、朝食が含まれていなかった事に予約してから気づき、ホテルの変更を考えましたが、キャンセル不可でした。」

「素晴らしい客室から昼間の、また、素晴らしい屋上レストランでイタリアンとワインを堪能しながらライトアップされた夜のコロッセオを思う存分眺められて出来て忘れられない思い出になった。スタッフの方々も皆さんとても親切でフレンドリーで暖かい気持ちになった。」

「５階のメゾネットタイプの部屋に宿泊しました。２回目ですが、相変わらず素晴らしいです。ローマではここ以外には泊まりません。レストランは、サンピエトロ、サンタンジェロの見える席にしていてだきました。今は、メニューがVIOになり、肉、魚はありません。これは好みの問題ですが、ショックです。ルーフトップバーは素晴しいです。」

「very good hospitality 」

「全てパーフェクト。スイート (Barberini)に宿泊。 まずシャワールームトイレが2か所。アメニティも十分にそろっていた。 シャワールームは天井シャワー、ヘッドタイプのシャワー、滝のようなシャワーと3種あり、湯量も水圧、温度も完璧。 バルコニーはあまり利用しませんでしたが、広く朝起きた際快適。 ただ、隣の部屋のバルコニーとの仕切りは飾りのようなものだったので、丸見え。また周りの建物も同様の高さのため、向いの建物の人と目が合います（笑）これもまたイタリアらしくて良い。 備え付けの小物はしっかりしたイタリア家具ブランドばかり。やはり質が違う。 また、コンセットもUSB差込口が沢山あり、充電に困りません。 ルームサービスもサービスが良く、チップがはずみます。 また、市内観光地まで徒歩５～15分で大体いけるので、とても便利。夜の街をブラリとするのにちょうどいい距離と場所です。」

「ローマで最も美しいホテル。ホテル内に過ごす場所が沢山ありワクワクする。様々にデザインされていて、滞在を楽しめる。レストランの朝食も美味しかった。」

「スペイン階段の真上という素晴らしい立地で、テラスからはローマ市内を一望でき、最高の環境でした。ホテルスタッフも気さくでよかったです。ただ一つ、空港までのタクシーを頼んだのが、ロビーのスタッフに伝わっておらず、一から手配することになったのが残念でした。」