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ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマ

5.0つ星宿泊施設

The Westin Excelsior, Rome

フルサービス スパ、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマの写真ギャラリー

サウナ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント、アロマテラピー、ボディラップ
1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)
32 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ
1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)
ロビー

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • 駐車場利用可
  • スパ
  • ペットとの宿泊可
  • ジム
現在の料金は ￥69,595 です
合計 ￥79,966
税およびサービス料込み
8 月 9 日 ～ 8 月 10 日

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

7月 31 - 8月 1
今夜 7月 31 - 8月 1 の空室状況をチェック

明日

8月 1 - 8月 2
明日 8月 1 - 8月 2 の空室状況をチェック
利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 | リビングルーム | 32 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 90 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

グランド スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

グランド スイート キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

グランド スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 75 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 | リビングルーム | 32 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

ジュニア スイート キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台のすべての写真を表示する

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 30 ㎡
  • 定員 1 名
  • クイーンベッド 1 台

グランド ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

グランド ルーム シングルベッド 2 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

グランド ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

グランド ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

グランド ルーム キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

グランド ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

デラックス ルーム シングルベッド 2 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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テラス / パティオ

ホテル ロカルノ

ローマ シティセンター
  • 朝食付き
  • ペットとの宿泊可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 490 件 件の口コミ
現在の料金は ￥75,829
合計 ￥86,824
税およびサービス料込み
8 月 12 日 ～ 8 月 13 日
ホテル ロカルノ
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周辺地域について

地図
00187, RM, Rome, Via Vittorio Veneto 125

周辺情報

  • ヴェネト通り - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • スペイン階段 - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • スペイン広場 - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • トレヴィの泉 - 徒歩 12 分 - 1.0 km
  • ボルゲーゼ公園 - 徒歩 15 分 - 1.3 km

交通案内

  • ローマ テルミニ駅から徒歩 16 分
  • 地下鉄バルベリーニ駅から徒歩 7 分
  • フィウミチーノ レオナルド ダ ヴィンチ国際空港 (FCO)から車で 46 分

レストラン

  • ‪Ristorante Doney - ‬徒歩 1 分
  • ‪Shinto - ‬徒歩 2 分
  • ‪Il Fiammifero Strano - ‬徒歩 3 分
  • ‪Enoteca Paninoteca Nibbi - ‬徒歩 2 分
  • ‪Xtra One Coffee - ‬徒歩 2 分

この施設について

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマ

ヴェネト通りの近くにある高級感のあるホテル
ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマは、スペイン階段、スペイン広場から歩いてすぐの場所にあり、テラス、施設内のショップ、庭園を利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディスクラブ、ボディラップを受けられるスパ「Kami Wellness」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Restaurant Doney」では、朝食、ブランチ、ランチ、ディナー、屋外でのお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、施設内レンタカー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール
  • リムジン / タウンカー サービス、コンチネンタル ブレックファスト (有料)、バレーパーキング (有料)
  • ツアー / チケット案内、コンピューター ステーション、全館禁煙
  • 荷物保管サービス、コンシェルジュ サービス、エレベーター
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
316 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、ビデあり)
  • 32 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ベビーベッド (無料)、毎日の客室清掃、デスク

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設内の設備

アレフ ローマ ホテル キュリオ コレクション バイ ヒルトン

  • プール
  • スパ
  • ペットとの宿泊可
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 432 件 件の口コミ
現在の料金は ￥68,541
合計 ￥78,807
税およびサービス料込み
8 月 9 日 ～ 8 月 10 日
アレフ ローマ ホテル キュリオ コレクション バイ ヒルトン

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 71 EUR)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 55 EUR)

食事・飲み物

  • コンチネンタル ブレックファストの提供あり (有料) : 大人 39 EUR、子供 19.500 EUR
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Café Doney
  • ORVM bar
  • Restaurant Doney

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • ショッピング
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • 屋内プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 1,687 平方メートルの会議スペース
  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 12 室

屋外

  • テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • トリートメントルーム 3 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 100% 再生可能エネルギー
  • 1906 年建築
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • LED ライト
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
13:00 以降のチェックインに適用されるレイトチェックイン料金

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴無料
介助動物は料金免除で同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 18 kg)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 18 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 98.0 EURでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、10.00 EURの市税が徴収されます (最大 10 泊まで)。この税金は 10 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 39 EUR、子供 19.50 EUR
  • セルフパーキング : 1 日につき 71 EUR
  • バレーパーキング : 1 日につき 55 EUR
  • 13:00以降のチェックインに適用されるレイトチェックイン料金
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 98.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
施設の登録番号 : IT058091A1H75IILGC

その他の情報

お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
プールは 正午 ～ 19:00 までご利用可能です
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設クラス

この施設は、the local rating authorityによる公式な星評価を受けています。

宿泊施設の別名

Excelsior Rome Westin
Excelsior Westin
Excelsior Westin Rome
Rome Westin
Rome Westin Excelsior
Westin Excelsior
Westin Excelsior Hotel
Westin Excelsior Hotel Rome
Westin Excelsior Rome
Westin Rome
The Westin Excelsior, Rome Hotel Rome
Westin Excelsior Rome Hotel
Excelsior Rome
The Westin Excelsior, Rome Rome
The Westin Excelsior, Rome Hotel
The Westin Excelsior, Rome Hotel Rome

よくあるご質問

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 正午 ～ 19:00 までです。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 31 日 現在、2025 年 8 月 9 日 に大人 2 名でザ ウェスティン エクセルシオール、ローマに 1 泊した場合の最低料金は ￥69,595 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 18 kg までのペットを同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 71 EURでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 55 EURで利用可能です。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます (有料)。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマはどこにありますか ?

ローマ シティセンターに位置するこの高級ホテルは、ヴェネト通り、スペイン階段、スペイン広場から徒歩 15 分圏内です。トレヴィの泉およびナツィオナーレ通りも 15 分圏内です。 地下鉄バルベリーニ駅まで徒歩 7 分、地下鉄レプッブリカ - テアトロ デッロペラ駅まで徒歩 10 分です。

The Westin Excelsior, Romeの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 724 件の口コミ中 342 件が非常に良い
評価 8 - 724 件の口コミ中 201 件が良い
評価 6 - 724 件の口コミ中 98 件が普通
評価 4 - 724 件の口コミ中 48 件が不満
評価 2 - 724 件の口コミ中 35 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Tomohisa

2024 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Sohei

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
五つ星なだけあり豪華なホテルでした。 部屋に不満はないのですが、スタッフの対応がイマイチでした。。 ケトルを借りたいと依頼しましたが1時間経っても届けていただけず、追加で3〜4回依頼しても来ませんでした。 最終的にコンシェルジュサービスは直接伺い、今すぐに欲しい旨を伝え届けていただきました。 最初の依頼から5時間以上経っていました。 それ以外は不満はなく朝食もこの度で一番豪勢で美味しかったです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hitoshi

良かった点 : スタッフとサービス
Very nice place
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ICHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ICHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ローマに3泊した際に利用しました。スタッフの人はフレンドリーでした。子供の朝食分をサービスしてくれたりと良かったです。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素敵なホテルでした。

今はコロナなので自分で荷物を運ぶので、フロントから部屋へ行く時に階段しかないため、荷物が多い人は気を付けてください。 ジュニアスイートを使いましたが、広くて快適でした。 シャワーのドアがちゃんと閉まらないので、シャワー後は洗面所の床が水浸しになるので、毎日床拭きをしました。 トレビの泉も、スペイン広場も、少し歩くと行けます。 コンシェルジュにはたくさん助けていただきました。 ハイヤーの手配や、レストランの手配など、ありがたいです。 素敵なホテルでした。
2021 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

期待通りのホテルでした。

従業員の方全員、笑顔で対応が良かった。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊者

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋に備え付けのケトルやコーヒーマシーンがありませんでした。 電話でケトルをお願いしましたが、貸出をしてないらしく、毎晩沸騰したお湯を持ってきていただいていました。 今時、どこのホテルにも部屋にはコーヒーマシーンかケトルがあるのでないのには驚きました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

静かで素敵なホテルでした

清潔で快適なサービスを受けることが出来る、思った通りの素敵なホテルでした。観光地から少し離れた静かな場所にあり、お部屋も広く、ゆったりとした時間を過ごすのには最適でした。室内に湯沸かしポットやエスプレッソマシーンはありませんでしたが、毎日ホットウォーターとカップをルームサービスでお願いしていたので、持参したお茶や紅茶が飲めます。1番近くの地下鉄駅がほとんど閉鎖されていたので不便でしたが、ホテルの東側には観光客相手ではない美味しいレストランがたくさんありました。日本大使館やアメリカ大使館があって、とても治安の良いエリアだと思います。
2019 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Takeshi

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

歴史はある

出張兼観光で利用。　歴史のあるホテルです。部屋は年代を感じます。バスタブとシャワーブースは豪華で湯量も十分です。　カーテンの遮光シートがボロボロだったり絨毯が汚れていたりします。 ケトルがなく、Wi-Fiも手続きが必要です。朝食は素晴らしかった
2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like reception, concierge and bell boys ‘s service. They are so kind. But restaurant is not good . Not so kind.
2019 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
高級ホテルだが立地は少し不便 お正月に利用させて頂きました。 名前の通り高級ホテルなので、設備や建物は申し分ありませんでした。ただ、中心地からは少し遠く周りにあまりお店もなく私にとってはあまり満足できるホテルではありませんでした。ホテルでゆっくりするのであればいいと思いますが、私と同じように色々と見て回りたい人にとっては、少し不便な場所だと思います。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お勧めしません

入室時の不具合は、暖房があまり効かない、電球の球切れ、バスローブ不足、金庫故障、歯ブラシ無し、電気スタンド故障。こんなに不具合のある部屋に案内されたのは人生で初めての体験だ！ エキストラベッド搬入スタッフが電気スタンドにぶつかり壊したので、その場で電気スタンド交換を要求したところ、エキストラベッド搬入係は嫌々どこかに電話して五分後に新しいスタンドがと交換すると言い立ち去るが、最終日まで交換は行われなかった。 金庫故障はセキュリティ担当が再起動し解決したように見えたが、実際に施錠してみるとエラーで動かなくなり最終日まで使えなかった。 歯ブラシが配置されていないので要望したが一本しか届いていなかった、人数分持ってこない、気に効かなさに絶句。 バスローブ不足は申し出ると直ぐ届いた。 エアコンは最終日まで、温度設定を最高温度にしても、さっぱり効かない寒い部屋であった。 コーヒーメーカーやティセットを設置していないのがデフォルトのようだが、これでは安ホテル以下のサービスだ。 歴史ある建物であるのだろうが、メンテナンスの不足した、くたびれた設備の古びたホテルである。ロビーやエントトランスも狭苦しく豪華さに欠け、段差が多くてバリアフリーでもなく、現代水準としては不合格だと思う。 ルームサービスも数回頼んだが、ピザやパスタさえもレベルが低い、まずい。グアムのウエスティンホテルのパスタの方が美味しい位だ！ チェックアウトの際には、使用していないミニバーの請求をされそうになった、不使用を申し出たところ、すぐに受諾したところをみると、日常的に誤請求を繰り返しているのだろう。 チェックアウトの際に、エクスペディアのアンケートがメールで来たので、正直に入室時の状況報告を送信したことが不満なのか、スタッフ同士で不満を述べあっていた！ はっきり言って、ここに泊まるのはお勧めしない。他のウエスティンホテルのレベルを期待して訪れると失望するだろう。安価にホテル検索サイト出ていたとしても、値段以下の価値しかないだろう。 全体的にやる気の無いスタッフが多いホテルであるように感じられたが、アテンドの声の低い男性だけはホテルマン的であった。
2018 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

玄太、東京

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋の備品、全くなし。信じられないホテル。

①古くて饐えた部屋の匂い。 ②ワイングラス、他のグラスが少ない。 ③冷蔵庫の補充なし。 ④コーヒー、お茶セットなし。 ⑤湯沸かし器がない。 ⑥靴磨きなし。 実労スタッフの目に希望なく、諦めて働いている印象。 ★経営層を、総取り替えし、新たなウェスティンにすべき。
2018 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝10時すぎでチェックインさせてくれた。朝はコンピリメンタリーでコーヒーがマシーンではあるがサーブされた。
2017 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

この４年間で３回目のウエスティンローマでしたが・・・

３回目のウエスティンローマでしたが・・・事前にホテルズドットコムさんにリクエストしていたコネクテｲブルームのドア繋がりの部屋だけはNGでお願いしていましたが、その事も事前チェックインで確認したのですが最終的にはそのタイプの部屋にはめられてしまいました、１キングサイズベッドも支度無く、チェックインから部屋の前で２シングルベッドを１ベッドメイキングで３０分近く待たされました、でも労をねぎらいベッドメイキングの女性には気持ちよくチップは渡しました。（今回みたいな事は初めてでしたねぇ・・・） 　そんなこんなで今回の７泊トータル的には全体の質感は落ちた印象が強く、昨年同時期に滞在したお隣の、グランドホテルヴィアベネト方が数段質高い事が解ってしまいました。 今回ウエスティンローマの価格が安いのも気になって（喜んでましたが）いましたが、高くてもヴィアベネトにするべきだったと反省しきりです、来夏の滞在にはウエスティンは泊まらないと思います。部屋数があの界隈では吐出して多いのもサービスが行き届かない原因でしょうかね？ あと、一番気になっていたのはスタッフの対応が宿泊客がローマ滞在観光一元客だと思っている節が多々ありました。 実はリピーターも多いのになぁと・・・ I　LOVE　ROMAは変わらないですけどね。
2017 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Naoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションがとてもいい。 建物は古いけれど、水回りやエアコンの状態に問題はなく、タオルやバスローブの質もよく、結構快適に過ごせるホテルだと思う
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kk、かん

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

都心中央にあり、有名な歴史建造物へはほとんど徒歩で行ける好立地。

ホテル評価星5。重厚感があり、フロント、コンシェルジュの対応も、ブロークン英語で話は通じた。女房がお願いした強力タイプのヘアードライヤーも用意いただく。また、サービスウォーター2本も毎日いただいた。部屋の広さも十分満足できるものでありました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーション便利、サービス良

ホテルのコンシェルジェがオススメしてくれたレストランが不味過ぎて驚いた。 ファミリー向けに無料でコネクティングルームと2ランクアップグレードしてくれた。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

歴史あるホテル

歴史あるホテルだけあって、５つ星ホテルですがお部屋などはやはり古臭さを感じました。 壁紙が赤くてちょっと落ち着きませんでした。 でもヨーロッパのホテルはこういう感じのホテルが多いので、他も似たり寄ったりだと思います。 ホテルのスタッフさんは皆親切で感じ良かったです ハウスキーピングは一日２回入ってました 場所もアメリカ大使館や日本大使館の近くで治安も良かったです

8/10 (良い)

MASAYUKI、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

及第点はあげられます。

全体的に古さを感じるが、ロビーなどはそこそこ豪華であった。スタッフの対応は及第点。２泊しましたが、部屋は最初２階の窓からビルしか見えない部屋にされ、クレームしたら、外が見える部屋に変えてくれました。部屋は清潔ですが、細かい汚れが目立つ印象でした。ローマのホテルは全体的に割高な印象ですが、ここも同様のやや割高な印象です。