アルカラ デ エナレスの五つ星ホテル

「これまで泊まったホテルの中で一番良かった」

「モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です」

「It was a very good experience.」

「それぞれのフロアを一人のデザイナーがデザインしたホテルです。 私が滞在した部屋は、とにかく真っ白でした。ところどころに組み込まれた曲線は、見る分にはいいんですか、遠近感を失い頭をぶつけてしまうことも何度かありました。デザインという点では優れていると思いますが、実用性という点ではちょっと…。印象には残りました。忘れません、あの真っ白な部屋は。 スタッフの対応は素晴らしかったですし、アメニティグッズも合格点でした。 朝食ビュッフェも種類が豊富で美味しかったです。」

「良かったです」

「客室は清潔で、スタッフも凄く親切でした。 また、朝食が美味しかったです」

「施設・スタッフに関しては全く文句ありません。とても素晴らしいホテルだと思います。 Chamartín駅から徒歩で行きましたが、道が非常に分かりづらかったです。ホテルまでタクシーで行くか地下鉄のBegoña駅から歩いた方が良いでしょう。」

「スタッフも良くすごく落ち着くことのできるホテルです。」