沖縄西海岸の四つ星ホテル

「全ての施設、備品が清潔感があり、スタッフの対応も完璧でした。是非また宿泊したいです。知り合いにもお勧めしたいです。」

「沖縄には何度も来ているが、今回は10階の眺めの良い部屋に配慮してもらって、青い海が綺麗に見えた。真夏ほど日差しが明るく強くはないので、海の青さは比べるべくもないが、5月でもそれなりに海の色は美しかった。 新しいホテルではないが、広くゆったりしているので、この時期は観光客が多くがないためよりゆったりした気分がする。 浜辺近くのレストランで屋外のバーベキューはビールや、ワインが美味しく楽しめた。 おそらくこのホテルはどの部屋も海が見えるように設計されているようだ。海辺の浜、屋内、屋外プールの施設が揃い、アクティビティも揃っているので家族連れその他幅広い層に向くと思う。 ただ、夏場の沖縄は人が多くて賑わうので、ホテル他の選択はよく考慮した方が良いと思う。 今回も昼食のレストランの隣席の中国人と思われる家族が、騒々しくて困った。マナーの向上を求めるメッセージなどの工夫が出来ないかなあと思う。」

「結婚記念日と私の誕生日祝いを兼ねて、主人が前回泊まってとても良かったというこちらのハイアットに宿泊しました。チェックイン対応してくださったスタッフの素晴らしさ、お部屋、リージェンシークラブ、食事全て素晴らしかったです。朝食のフレンチトーストも絶品で驚きました。本当に来て良かったと思える滞在でした。ただそんな素晴らしいハイアットのクオリティで残念なのが、プール監視スタッフの女性がずっとお二人でおしゃべりをしており、非日常感を味わいに来ているのにそのスタッフのお喋りを聞かされることになり、あいにく私のビーチベッドの横でずっとお喋りされているので不愉快でした。外の監視スタッフ、こちらも女性でしたが大きなあくびもしていました。仕事中の態度とは思えなくとても残念です。プロ意識もないのかと呆れました。」

「北谷での宿泊は初めてでしたが立地が良く、ウェルカムドリンクとアイスで癒されました。」

「Excellent hotel. The only feedback I have is about the elevators. Very big hotel so it’s easy to get lost . Maybe make an interactive app so guests can navigate without getting lost? The lady at the front gave us a map but we lost it…. Then we got lost! Besides that, everything was excellent.」

「ホテルとしては全体として良かったです。 若手だったようなので仕方ない部分もありますが、スタッフさんのホテル全体の説明が少しわかりにくかったので、もう少しわかりやすく説明できるように教育して頂けると助かります。」

「少し古い感じはありますが、流石にいい場所にリゾートらしい環境（設備）を整えた老舗リゾートとして快適な休暇を過ごすことが出来ました。朝のビュフェ式朝食も3つのレストランが選択できて充実してました。」

「リニューアルされて更に快適に！ お部屋にドラム式洗濯機があるのはほんとに嬉しい！ スタッフの方々もとても好感持てます！ また利用したいです。」

「大変良かった」

「部屋の掃除だけが残念」

「フロント前のお魚さん、たこさん、なまこさんたちにめちゃくちゃ癒されました。」

「最高です　最高 部屋広いし　綺麗だし キッチンも素晴らしい 沖縄来たら　必ずここに泊まります コスパは沖繩イチかも^_^」

「大人センスの良さが際立っています。 スタッフのサービスにも計算された施設のデザインにも大変心癒されました。」

「スタッフ皆さん気が利いた方達で気持ちよく利用できました ホテル前に泊まるリムジンバスもあり、時間が合えばとてもいいです 到着時は空港のどこから出るのか分からず路線バスを利用しましたが、バス停から歩くのも周りの施設がわかり良かったです 窓からの景色も最高でした」

「プール好きの子どもだったので楽しめました、 」

「インクルーシブサービスが最高でした。また、大浴場の展望風呂も素敵でした。 食事はとても美味しかったです。また是非利用させていただきます。 ありがとうございます。」

「海も近く、アメリカンヴィレッジも近く便利でした」

「とても素敵なホテルでした！」

「家族３人で利用 予約の事前確認もあり チェックインなど落ち着いて 丁寧な対応 又、ラウンジ、プールバーなども快適 飲めるお酒の種類も多く 最近流行りのクラフトジンも数多くありました 泊まるためのホテルというか 過ごすためのホテルという感じ ただ残念だったのが、 朝食 会場のミニのビュッフェ会場みたいなところには、サラダなどほとんどの食材がなく それをスタッフが確認も出来ていなかったり こちらは３人での利用だったのですが 席と席の間があいているのに、 二人と一人で離れて座るようにご案内される、 朝食のお粥セットを頼んだのですが、 おかゆのお供は来たのに、 お粥の方が一向に来ない、、、 人手不足なのか？研修不足なのか？ ここだけ本当に残念でした あと、これはしょうがないのですが 自然に囲まれている為 居室バルコニースペースに 大きめのクモが何匹か 施設の人に駆除を頼んだのですが、 どこか奥に逃してしまい失敗 次出たらまた呼んでくださいと言われましたが 殺虫剤など貸してくれたら良かったのにな と、思いました」

「お部屋の居心地、最高でした。」