宇治の四つ星ホテル

「快適なホテル」

「駅に直結していて、とても便利。 部屋も広くて、バスルームも独立していて、とても快適でした。 また泊まりたいです。」

「よかったです！」

「またいきたいです」

「スタッフの教育が良いと思います。 コーヒーマシーンが瓦ていて残念でした。 」

「スタッフさんの対応がとても良かったです。」

「朝食が最高。」

「朝食付きのプランで予約しているにも関わらず、朝食場所(迷う位このホテルは広く、食事をとれる場所も豊富)や時間(何時から開始で、ラストオーダーは何時か)の案内は一切ない。 また、滞在中にイタリアンのレストランを２度利用したが、２度とも席に着席後5分程放置され、スタッフに依頼しないとメニューを渡してもらえない。席に案内したスタッフが同時にメニューを置いていけばよいと思うが、そんな些細なオペレーションもオープン後5年経過しているにも関わらず気がつけていない様子。 スタッフは皆笑顔で雰囲気はとてもいいが、気が利くようで気が利かないのがこのホテルの特徴。ホテルのハード面は最高だが、ソフト面に課題があり、それを体験するのがこのホテルの醍醐味。」