東近江市の四つ星ホテル

「部屋に予備で置かれていた、枕にカビが生えていた。謝罪もなく、違和感があった。夕食をつけて無かったので、近くで食事をするつもりだったが、雨も降っており散策できなかったので、ホテルのレストランで夕食をとりました。金額や内容等案内なく、私達もわからないまま食事を終え、会計時に予想よりはるかに高くてがっかりしました。こちらも聞けば良かったのですが、部屋にチラシ等で表示してくれても良かったかなと思いました。お部屋は予備枕辺りはかなり汚いかなと思いました。ほかはとてもきれいにされていたので、見えるところだけなのかと不信感でした。お部屋から琵琶湖を見渡せる景色だけが最高に良かったです。」

「とても良かったです♪また泊まりたいです。」

「朝食が美味しかった」

「ベッド周りのシーツ、カバーなど大変清潔感がありました。 気持ちがよかったです。 お食事も丁寧に作られており、関心しました。 評判がいいのがわかりました。 また行きたいです。」

「近場で久々の家族旅行に料理旅館とのことで料理を楽しみにゆっくりできたらと思い宿泊させてもらいました。みなさんスタッフさんは親切でお部屋も露天風呂がついていていつでもちょうどいい温度で入れて懐石料理も季節を感じられる料理で満足です。又機会があれば宿泊したいです。」

「「おかえりなさい」の言葉で迎えてもらえました。👍琵琶湖の眺めは部屋から竹生島が望め湖岸の風情を感じられ良かったです。部屋の露天風呂に浸かりながら至福のひとときを過ごせました。今回は観光地に伊吹山を選択しましたが朝の出発時に「山は冷えますので」等、丁寧に声を掛けていただきました。ありがとうございました。長浜市街の観光地も楽しめましたので良い旅行となりました。」

「食事がとてもおいしかった。」

「客室が清潔」