ウェストカイコスの三つ星ホテル

「Neptune Villas was an amazing place to stay in Turks and Caicos. The location is perfect—just a short walk to the beach—and the whole area feels peaceful, beautiful, and quiet. Our villa had its own little pool, which was a great spot to relax after being out in the sun. The full kitchen was stocked with all the utensils we needed to cook, and the extra amenities made our beach days so much easier. Overall, it was a fantastic experience and a place I’d happily return to.」

「Nice hotel」

「Clean 」

「エクスペディアから予約確認メールが来てから1カ月後に、オーナーから直接メールが入り、諸事情(ダブルブッキング)で泊まれなくなったのでキャンセルしたとの連絡が入った。旅行日が迫っていたので、エクスペディアにも電話して対応をお願いしたが、自分で対応するしかないとの返事。オーナーと3週間ほど何度もメールのやり取りをした結果、この宿泊施設(Cekers Townhouse)を紹介されて泊まりました。元の宿泊施設は街の中心部まで歩いて5分、海が目の前のロケーション。3ベッドルーム。しかし、紹介された宿泊施設は街の中心部まで車で5分、海までは歩いて15分、2ベッドルーム。条件は悪化していますが、一切の値引きに応じてくれませんでした。 既に他のホテルはいっぱいで予算内で泊まれる所はなく、飛行機のチケットも変更できず、エクスペディアからも「オーナーと交渉して代替施設を紹介してもらうしかない」と言われ、やむなく泊まる判断をしました。 旅行前に、これだけ嫌な思いをしたのは初めてです。この宿泊施設では、他にも同じような事象が発生しているようです。この宿泊施設を利用する方は十分ご注意下さい。」

「It was a great spot and we felt like we had the pool to ourselves the entire week. The lock to our room broke (locking us inside) and I called the number that I was given at checkin and a person was at our door within 10 minutes.」

「Great stay. Clean everything thank you 」

「Highly responsive property manager」