6/10 (普通)
Yoshi、Ohio
家族旅行
2018 年 12 月 29 日
気になった点 : 設備とサービス
エクスペディアから予約確認メールが来てから1カ月後に、オーナーから直接メールが入り、諸事情(ダブルブッキング)で泊まれなくなったのでキャンセルしたとの連絡が入った。旅行日が迫っていたので、エクスペディアにも電話して対応をお願いしたが、自分で対応するしかないとの返事。オーナーと3週間ほど何度もメールのやり取りをした結果、この宿泊施設(Cekers Townhouse)を紹介されて泊まりました。元の宿泊施設は街の中心部まで歩いて5分、海が目の前のロケーション。3ベッドルーム。しかし、紹介された宿泊施設は街の中心部まで車で5分、海までは歩いて15分、2ベッドルーム。条件は悪化していま すが、一切の値引きに応じてくれませんでした。
既に他のホテルはいっぱいで予算内で泊まれる所はなく、飛行機のチケットも変更できず、エクスペディアからも「オーナーと交渉して代替施設を紹介してもらうしかない」と言われ、やむなく泊まる判断をしました。
旅行前に、これだけ嫌な思いをしたのは初めてです。この宿泊施設では、他にも同じような事象が発生しているようです。この宿泊施設を利用する方は十分ご注意下さい。
Yoshi
2018 年 12 月に 4 泊滞在