涌谷町の三つ星ホテル

「スタッフが良い」

「ロビーにあるテーブルと椅子ですが、フロントのスタッフの目の前にあり、あまりに近い距離にあるため、常に視線を感じ、全くくつろげませんでした。パーテーション代わりに観葉植物などを置くなど、検討いただきたいです。」

「朝食が凄く良かったです。また、鰻もあって驚きました！」

「客室の洗面の水道からひどいサビが出る。 チェックアウト時に伝えるも「申し訳ございません」と言われるのみ。全ての代金をこちらは支払っているが、このような酷いサービス、客室でも、契約を履行したと考えているのだろうか。 建物全体はもちろん、何より客室がひどくボロい。古いだけでなく、手入れがされておらず、ボロい。詳細は画像を見て欲しい。 日本三景という立地に完全に甘え、やるべき投資を怠り、客の期待を裏切るひどい宿泊施設。 せっかくの旅行だから、と全国展開している他の宿ではなく、あえて値段も高いこちらを選んで完全に失敗した。 あまりに気分が落ち込み、松島での観光の予定を取り止め、中尊寺金色堂へ向かったほど。2度と松島には足を踏み入れたくない。」

「朝食のご飯と牛乳が特に美味しかった。ルートインは大浴場が特徴で部屋のユニットバスはゆったり浸かれないので大浴場はとても良い」

「清潔。設備、フロントの対応。ドリンクサービス。朝食も良い」

「丁寧でした」

「アットホームな感じで良かったです。」

「朝食は味も量もバッチリでした、夜のカレーサービスも良かった(朝も食べたかったけど胃が足りない) 大浴場が有難い、お湯張り片付け等無しでゆったり出来る！バイク駐車にご協力頂いたフロントの方有難う御座いました！」

「スタッフさんの対応はとても良くゆっくりした旅行が出来ました。」