トランスペニントレイルの三つ星ホテル

「Dear Moxy Chester Management, I am writing to formally raise a complaint regarding our recent stay at Moxy Chester, which was unfortunately quite disappointing and uncomfortable. We have stayed at other Moxy hotels on multiple occasions and have always had positive experiences, which makes this stay particularly disappointing. The first issue related to the room temperature on our first night. At approximately 10pm, our room temperature was reading 23 degrees and would not reduce despite us...

「ホテル内が入り組んでいて…」

「5 Star luxury from start to finish. Beautiful location and parking was so easy. The property itself must of just had a refurbishment as the room was fantastic. Fellow guests were welcoming especially when chatting at the front of the building. Local people actually visit the front of the hotel and chat to guests. Didn’t make it to the pool however the bath in the room was the size of a swimming pool.」

「朝食がイングリッシュブレックファーストで嬉しかったです」

「とても便利な場所にあり、スタッフの方も感じがよかったです。内装はとてもポップな感じでした。シャワールームのつくりにちょっと難がありますが、清潔なので十分は許容範囲です。」

「Helpful staff and comfortable room」

「立地がよく、観光スポットが徒歩圏内にあり、小さいスーパーも飲食店も近く、とても便利です。 スタッフが親切で、無料の朝食も美味しかったです。」

「午前中に着いてしまったので、荷物を預かってもらいました。鍵のかかる部屋に保管してくれるので安心です。チェックインは3時とわかっているけれど、何時頃なら入れるよと早めの可能性も知らせてくれるとよいなと思います。長旅の後なので。 朝食が提供されるのでありがたいです。温かいソーセージやトマトと豆の煮物、スクランブルエッグなどが幸せを感じます。時間があればマフィンを焼いたりしたいけど、クロワッサンもおいしいです。 シンクの水の流れが悪かったので、フロントに言ったら改善してくれました。2日目にお掃除が入っていなかったので、フロントへ伝えたらしてくれました。お茶の補充もしてくれました。 湯沸かしポットがあるので、ありがたく、エアコンも独自に調節できるので快適です。」