沼ノ端の三つ星ホテル

「間違えて喫煙可の部屋に予約してしまったことにチェックイン時に気がつきまして…（2人ともタバコが吸えないし苦手） 禁煙の部屋に変えてほしいとお願いしたところ、女性のフロントさんがご予約が多い中空き部屋を見つけてくれて、そちらのお部屋に急遽変更対応していただきました。 完全に此方の確認不足のせいでご迷惑をおかけして申し訳なかったのですが、お忙しい中にも関わらず最後まで笑顔で丁寧に対応して頂きありがとうございました！おかげで素敵な旅行になりました⛄️💖」

「部屋もキレイでトイレ浴室の匂いもなく、快適に宿泊できました。」

「娘が行ったのですが 男性専用の部屋で 予約がとられていましたが 追加料金を支払って 変えていただきました。 機転が効いた対応していただき ありがとうございました。」

「温泉も朝食も良かったです！ また利用したいです」

「一人旅でしたが、スタッフの対応も良くゆっくりできました。」

「新しいホテルでとても綺麗でした。 温泉もあり新千歳空港にも近くイベントで北海道に来る際はまた利用させていただきたいです。」

「帰りは空港までのバスが運行しているので助かりました。空港まで無料で行けて、7時30分発の飛行機に間に合いました。」

「設備は整っているが、周囲の環境に不満を感じた。 過疎化していて店がほとんど無かった。」

「遅い時間の新千歳空港からの直行で宿泊のみだったので、あまり評価できません。」

「森を感じられて幸せでした。朝食も最高においしかったです。」

「特にない」

「駅からも近く、駐車場が入口にあり、荷物の運搬も楽で、とても便利でした。」

「朝食サービスはとても助かりましたが、混雑案内が事前に 欲しかったですね。他のホテルだと部屋にいて混雑状況が 分かったりするシステムがありました。 朝食の混雑待ち以外はとても良かったと思います。」