富士吉田市の三つ星ホテル

「朝食、駐車場への案内、スタッフの笑顔、気配り、とてもよく、爽やかな気持ちになりました。」

「天候にも恵まれ富士山の展望が素晴らしかったです。建物の設備も古い割には手入れされ清潔に保たれており従業員の方達の対応も大変心がこもっていました。」

「こちらの要望を快く対応していただき、快適に過ごすことができました。 リピート確定です。」

「お風呂はとても広くて清潔でしたし、朝·夕の食事も種類や量が豊富で大変美味しく、満足度の高いものでした。」

「和洋室に泊まったが、広さに余裕もあっていい部屋でした。バスとトイレは別れており、2人で使うのに都合がいい。 ただ、エアコンがベットに直接向いており、暑さ寒さの調整が難しい。 上掛けは厚め一枚で、直接シーツで包まれているので調整できない。 朝食は十分な種類があり、美味しいが、ビュッフェと客席の間にちょっとした植栽でもあれば、もうちょっと落ち着いて食べられるでしょう。 スタッフが全員マスクというのは、義務付けているのだろうが、サービス業で重要な笑顔の提供を拒否していることであり、情けない。」

「大浴場は少々、造りが古いせいか、寒いです。天井が高い木造建築で伝統があるのもわかりますが、ホテル本体とのギャップが大きい。またシャワーギャップがないとか。部屋はキレイだが何か足りない。エグゼクティブルームに泊まって特別なジュースとかケーキは美味しかったが、そんなものはなくてもまず気配りのある基本的なサービスが必要かと思います。若い人向きであり、年配の人には不便な印象でした。食事は美味しかったです。」

「駅近で便利。朝食は週末ということもあってか、早朝からかなりの混雑だった。 ベッドの硬さがちょうど良かった。」