安中市の三つ星ホテル

「スタッフは外国人の方々でしたが、完璧な日本語でとても丁寧に対応していただき安心できました。スクエアビュー１（Ｅ）のお部屋はすごく広くてきれいで、お風呂もバスタブも広く、掃除も行き届いていて、とても快適に過ごせました。立地もめちゃくちゃ便利で１泊だったのが残念でした。床暖房もあったので冬場も心地よいだろうなぁと思いました。また軽井沢に行くことがあればぜひ利用したいです！」

「さすが東横イン。安定した品質で大変満足です。」

「11/3朝食時、子供が牛乳をこぼしてしまいました。男性スタッフさんへ伝えると、嫌な顔ひとつせず洋服は汚れてないかと尋ねて下さり、床を拭いてくれて、子供用のストローを出してきてくれました。 帰る前には、女性スタッフさんが子供たちのことを気にかけてくれたり、入り口前で写真を撮ってくれると声かけしてくださりお願いしやすかったです。 受付では荷物の発送の仕方などの説明も丁寧にして下さりました。子供たちへの心配りもあり心地良い旅となりました。 気軽に行ける場所では無いのですが、また機会があった際にはぜひホテルロッソ軽井沢さんへお邪魔したいと強く思います。この度はありがとうございました。」

「また利用したい」

「朝夕食事付きのプランで宿泊したのですが、夕食の時の場所もわかりにくく、 料理もメニューから自分で選んで注文、 帰りにチケットを出して精算すると云う やり方で、初めての私達にはなんとも 緊張感ある夕食タイムになってしまいました。出来ればチェックインの時に丁寧に説明して欲しかったです😣」

「The general staff were helpful and friendly. The room, I stayed for the second time in a period of two months and no upgrades were made. I intend to come again next month November 2026 and I will definitely see how good this Hotel is. ( the restaurant is pricey but good. The room small but the beds are excellent comfortable.」

「なし」

「建物のデザインも良く、お部屋も綺麗で、スタッフの対応も良く、お食事もおしゃれで美味しかったです。遠いのですが、機会があれば、是非また宿泊したいです。」

「受付のスタッフは、笑顔でのお迎えでした。有難い。 朝食は、食べなかったのでわからない。 冷房も咳き込むこともなく、アレルギーも出なかった。 ただし、14階なのに窓あけたら蚊が入って来た！驚き！ ランドリー洗濯機と乾燥機が、かなり便利！ 洗濯機のお金も安い。乾燥機も10分100円。どのぐらいでこのぐらいの量が乾くのかの計算は、必要ですが、乾いてなければ、また入れたらいいだけのこと。 清潔にされてるホテルですが、客が飲み散らかしたり、飲み物など団体客げ多いから、少人数の客の肩身が狭いこと…。 珈琲も氷冷機も間に合わないと言う。」

「駅近で、とてもきれいでした。」

「なにもかもが不満でした」