湯谷温泉の旅館・ホテル

"アルコール販売機の仕様が古く、使い勝手に不満があった"

"良い対応でした。"

"温泉がぬるぬるしてる泉質で非常に良かったです。滞在中３回入りました。"

"スタッフの方の対応も丁寧で気持ち良かったです。客室は清潔感があり快適に過ごすことができました。ありがとうございました"

"朝食の種類が、比較的豊富でした。"

"食事会場で犬同士が近づきにくい配慮がされていることに感謝しました。 サービスも良かったです。"

"いつもルートインさんに夫婦旅でお世話になってます。また主人の車の充電設備があるため助かります。 館内着と一緒に置いてある袋、大浴場に行く際に役立ちました。(いつも持参するのですが、今回はうっかり忘れてしまった為) 場所により異なりますが、掛布団がカバーの中に収まっているタイプが本当に嬉しいです。シーツの上に掛布団が乗せてあるタイプは、足元が窮屈になったり、寝相が悪いのでシーツがぐちゃぐちゃになり不快になります。 食事もいつものルートイン。 また、隣にコンビニ、向かいにスーパーがある立地は最高です。 また、こちらの方に機会があれば、第一候補にさせていただきます。"

"浜松駅周辺は、美味しいお店がたくさんあります。"

"気の利かないスタッフさんが多い印象でした。 夜にビュッフェのレストランに入店した時点で閉店時間をお伝えしてもらえず、大急ぎで食べなければならなくなりました。 閉店前なのにお店の片付けも大きな音でガチャガチャうるさくて、ストレスでした。 また、社員ミーティングが離れた席で行われていましたが、大声で盛り上がっていて筒抜け状態でした。 そしてお部屋が冷房しか使えない仕様とのことで、ヒーターを持ってきていただきました。 ですが延長コードを持ってきておられず、またスタッフさんが引き返して、持ってくるのを待たなければなりませんでした。 普通のダブルのお部屋で狭い訳ですから、最初から持って来られないことが不思議です。 ロビーやお部屋は綺麗に保たれて豪華な印象でしたので、そのギャップが大きかったです。"