湯布院温泉の送迎のあるホテル

「お部屋が、棟ごとに分かれていたのでよかったです。」

「スタッフのおもてなしがとても良い宿です。湯布院のメインストリートまで観光案内付きで送迎してくれました。また、宿泊当日は花火大会だったのですが、私の部屋からは見えなかったためスタッフの方に相談したところ、特別にベットメイキング待ちの部屋を解放してくれました。貸切温泉もとてもGOOD！宿泊費以上のサービスで大満足です。」

「宿泊者が2組というびっくり。チェックインのとき、30分後に食事と言われ、これまたびっくり。こちらから指定ができずお風呂もそこそこにすぐに食事となる。前日に宿泊確認の電話があったときに、19時ぐらいになると伝えたのだから、その時に食事の時間を言って欲しかった。 また、「お部屋を広い部屋にしました」と、しかしそこは身障者用で、キーが膝下あたりにあり、とてもしにくく、また、お部屋も広すぎて、トイレも遠くそして、広すぎて落ち着かない。 多分、2組だけだから1つの階にまとめたかったんだと思うけど…これは、そちらの都合であって、私達は不満でたまらなかった。部屋は、元に戻してもらった。 また、氷をお願いしたら有料330円。今まで色んなホテルに宿泊したけど、有料って初めてであった。 コロナウイルスで宿泊者が少なく、なんとか経費を押さえてしようとするのはわかるけど、宿泊目線でないことにとても残念であった。」