永新広場周辺のホテル

「ホテルスタッフはとても親切で、大体のスタッフさんが英語を話せます。 こちらの中国語と英語力が足りず、必死に伝えようとしていると、スマホの翻訳アプリなどを駆使し、日本語で対応しようとしてくれる方もいらっしゃいました。 皆さんとても丁寧な対応なので、さすがという感じです。中国の北京・上海以外でここまでの対応はとても珍しいと思います。 お部屋もレストランも共有スペースもとても綺麗で、日本人が満足できるレベルです。 隣接するショッピングモールはスタバやハーゲンダッツも入っており、楽しめました。 私は昆山体育中心でのスポーツ観戦目的で滞在したので、目的地までもタクシー10分くらいの立地で申し分ない感じです。 私はもう一度昆山を訪れるならまたここに泊まります。」

「Taxi sent me to another mercure hotel and that mecure hotel just gave me room and later in morning told me that booking is for another mercure hotel 」

「Very convenient, close to high speed railway station.」

「Dieses Hotel hatte zum Zeitpunkt des Check-in einen Wasserschaden und kein Strom. Musste mir also ein anderes Hotel suchen. Bei der Stornierung bzw. Rückforderung musste ich feststellen, dass das Hotel eine Übernachtung (von geplanten 4 Nächten) einbehalten hat. Auch eine Reklamation über den Support von Hotels.com war leider nicht erfolgreich und es wurde zu diesem Vorfall nicht direkt oder nur ausweichend Stellung bezogen. Auch meine Mails, weshalb nur ein Teil erstattet wurde blieb...

「ショッピングモールに隣接しているのでとても便利」