横須賀芸術劇場周辺のホテル

「初めに駐車場のことと、料金について問い合わせをしたときに受付に出た方が海外の方だったので、いまいち此方の言っていることが通じているのか心配になりました。 日本人ネイティブが言う「大丈夫！」と海外の方が言う「ダイジョウブ！」はニュアンスが違いますね。実際、言われた通り車を駐車場に入れ、ホテルのカウンターでのスタッフの対応はよい笑顔でとても丁寧な説明でした。（女性スタッフの笑顔は安心しますね） 室内は作りが些か古さを感じるものの広々として、良かったです。 ただ一点、ソファーがスプリングタイプで座るたびに音がして落ち着かず、残念でした。今どきでしたら中古品販売を探した方がほうがずっと良いものがあると思います。」

「BSが見れなかった。」

「コスパはいいとは言えませんが、マニュアル道理の応対は悪くありません、私は外国に年間10回は行きますが、値段と比べてやや部屋の大きさや食事が貧弱な感じがします。」

「設備が古い。 エアコン調整が出来ない。」

「古いホテルとは思います。お部屋の中もノスタルジックでなかなか味がありました。でも、綺麗に掃除が行き届き、リネンもとても綺麗でタオルも柔らかく気持ちが良かったです。何よりも，スタッフ対応の良さは一流ホテル並みのホスピタリティを感じました。施設の古さをホスピタリティで，補ってあまりあるように思いました。おすすめです！」

「客室は広くて清潔でした。 大浴場がついていて、こちらも広くてゆっくり入れて良かったです。パジャマも快適でした。 朝のバイキングも品数多くて大満足だったので、朝食も付けたのは正解でした。」

「この度、初めて利用しました。私の確認不足だったのかもしれませんが、朝食付きで頼んだはずなのに当日チェックイン時に朝食の有無を確認され、追加料金を請求されました。 また、泊まる人数や子供がいることを確実に入力しているのに受付で再度聞かれるのにも驚きました。事前に入力している意味がありません。 ホテル検索時、「家族向けホテル」で検索し当ホテルが引っかかり宿泊を決めましたが 食事内容は外国人向けの内容で、あまり家族向けには感じませんでした。 部屋のお風呂が広いことは良かったですが、今どき空気清浄機がないことも気になりました。」

「部屋が部屋干し臭のような不快なニオイだった。空気清浄機を強で終日かけましたがニオイは取れませんでした。 温泉を利用しましたが、コンディショナーから雑菌のニオイがした。継ぎ足しなので仕方ないのかもしれませんが、洗い終わった後に全身が雑菌コンディショナーのニオイになります。 温泉は気持ち良かったですが、こちらのホテルは今回の利用限りかなと思います。」

「清潔、安全、スタッフ様の対応が完璧。 部屋に大きな鏡があり、靴べらもあり、小さな点に心遣いを感じられます。 部屋のテレビは、YouTubeなど繋げられます。 私の個人の見解は、このホテルは星５つです。 新宿でこのクオリティ、価格は、良い意味でバグです笑 清掃スタッフ様も挨拶をして下さります。 しかしフロントスタッフ様は殆どが日本人の方で、貴方が日本語を話せない場合、ミスコミュニケーションが生じるかと思います。（その現場を見ました） でも、スタッフ様は心からより良い接客を心がけ、あまりにも文化が違う場合疲れてしまう場合もあるかと思います。 この度はありがとうございました。 スタッフ様全員の、心遣いに感謝を申し上げます。ご自愛下さい。」

「Great staff. Amazing bakery in the lobby. If you want to feel that you are in Japan this is not the hotel for you. The hotel I’m guessing is about 95 % foreigner occupied.」

「愛想が悪かった」

「グレードアップを案内されたがアップされたのかわからないぐらい普通の部屋でした。」

「お風呂がホテルとは別棟にあって驚きましたがラビスタならではのアイスキャンデーサービス、乳酸菌飲料サービス、岩盤浴、マッサージチェアに魅力を感じ何回かいきました。 食事は夜、朝とも大満足でのんびりできました。観光資源として乏しいからか、東京から近いからか、珍しく外国人が少なかったです。 夕飯は遅い方の回だったので食べ終わってすぐに夜鳴きそばでしたが、高校生の息子は喜んで食べていました。 チェックアウトの日が私の誕生日だったのでそれを伝えていたらデザートプレートにハッピーバースデーと書いてくれて、プチギフトもいただき、なんだかとても心を配ってくださった印象を受けとても嬉しかったです。家族写真もとってもらいよい思い出になりました。」