星晴湖周辺のホテル

「I’m」

「ハイクラスと思い泊まりましたが3星ぐらいでしょう 両替は基本的にできないに近いです」

「まず、地図で示された場所が全然違っており、それを信じて向かった方向が全く逆で、行けども行けども辿り着ける訳がない。仕方なくたまたま（予約した今回のとは異なる）ホテルで聞いたら、この予約したホテルに送迎を出すように電話で頼んでくれる凄くいい人で、それで何とか辿り着けた。まずは地図をしっかりして欲しい。 英語の分かるスタッフさんがいませんでしたが、それでも翻訳アプリを使うなりして何とか意思疎通につとめてくれたり、ホテルの施設自体も凄く清潔感や清掃も行き届いていて、快適な滞在でした。 　朝食はバイキングでしたが、少し種類が少なく、また朝から油物を食べるのかな？少し重かったので、そこがもう少し充実すれば言うことないです。 　全体的に考えれば、快適なたいざいができました。よかったです。 」

「細かい質問にも調べて丁寧に答えてくれて助かりました。早朝のタクシーを手配してくれた際にランチを持たせてくれてとても嬉しかったです。また次回旅行の時も是非利用したいと思います。ありがとう。」

「Everything was great, the rooms, the cleanliness, the service, and the breakfast was amazing. The location is close to all the attractions but quiet at night. 」

「チェックイン、チェックアウトのカウンターでの手続きは、とても簡単に素早く行われ、親切なスタッフが、とても良かったです。20年前から利用していますが、変わらぬ親切で丁寧、治安が良いので、長期滞在もお勧めします。室内には、複数の果物が無料サービスで準備されていて、とても快適に過ごせました。また行きたいです。ありがとうございました😊」

「The staff were very friendly and helpful, and our room was spacious and comfortable 」

「フロントの対応が最悪でした。①チェックインで予約の確認がとれない②観光地までの行き方を聞いたら高いツアーを勧められる③早朝タクシーを呼ぶのを依頼したら高い料金のタクシーを呼ばれる、さらにそれにクレームをつけるとタクシーを呼ぶのを拒否される④フロントのスタッフ全員が貧乏ゆすりや舌打ち、ぞんざいな態度など⑤フロントそばに旅行者のスタッフがいて、フロントとの会話に割り込んでくる。こんな不愉快な思いはなかなかしません。一方、設備や部屋は最高でした。」

「The place is really good, the food is great, the location is perfect. The staff are very helpful, even though they can barely speak English (understandable, given that most of their customers are Chinese).」

「周辺にお店がないことが静かですごく良かったです。部屋も広く、ホスピタリティも最高でした。(エアコンがないという情報がありましたが、ちゃんとあります！) 毎晩帰ってきたらスープのサービスがあり、スタッフの方もアットホームな感じで癒されました！ 街へはタクシー移動や西安駅も近いので不便なことはなかったです！(電車もタクシーも激安) 西安城壁への入口も近くにあり、全てにおいて大満足なホテルです！！」

「Such an amazing stay. The hotel was really modern, comfy and had such a relaxing feel to it. Also the staff were so nice and helpful.」

「I have been very disapointed by this youth hostel. I travelled over 80 countries in the World and the service was poor. I chekhed in at 2h30 pm, Left my lugages and came backdoor at 10h30 pm. It’s when I needed towel and toilet paper at 10h30 pm then at the reception they told me the youth hostel don’t furnish towel and toilet paper. It’s alright but at least tell the customer at the chekh-in not when the customer need it. I could have bought the article during the afternoon but not at 11 pm. 」