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ベルグレービア サービスド レジデンス 無錫 (無錫柏雅居東和苑服務公寓)の口コミ

4 out of 5
ベルグレービア サービスド レジデンス 無錫 (無錫柏雅居東和苑服務公寓)
No. 11 Changjiang Road, New District, Wuxi, Jiangsu

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 24 件の口コミ中 10 件が非常に良い" "
評価 8 - 24 件の口コミ中 8 件が良い" "
評価 6 - 24 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 24 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 24 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

yoshio、kanagawa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントに日本語のできる方が数名いて、年老いた両親も安心して過ごせました。中庭も広くお散歩をしたりできました。お部屋も広く 過ごしやすかったです。
2019 年 3 月に 5 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
この度は、東和苑をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただきまして非常に感謝しております。次回のご利用時は更に良い環境でお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
いいけど高い もう少し安くないと使えない
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 25 日)
この度は、東和苑をご利用いただき誠にありがとうございました。次回のご利用時は更に良い環境でお過ごしいただけるよう是非お客様のご意見を聞かせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 23 日)
この度は、東和苑をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただきまして非常に感謝しております。次回のご利用時は更に良い環境でお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語を使えるスタッフが常駐していて、Wifiの調子が悪かった時もすぐに解決しました。非常に助かりました。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 21 日)
この度は、東和苑をご利用いただき誠にありがとうございました。次回のご利用時は更に良い環境でお過ごしいただけるよう是非お客様のご意見を聞かせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 2 日)
尊敬的贵宾您好！感谢您对无锡柏雅居东和苑服务公寓做出评价。我们很高兴了解到您对在我们公寓的住宿体验很满意。我们会再接再厉做好工作，期待您的下次光临！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
床が埃っぽい。また、窓や窓枠がとても汚れていた。宿泊した場所が一階なので余計に嫌な感じです。一緒に泊まった上の階の方も同様な感想です。
2018 年 10 月に 5 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 29 日)
この度は、東和苑をご利用いただき誠にありがとうございました。詳細なご意見を頂戴いたして非常に感謝しております。部屋掃除の問題につきまして申し訳ございませんが、ご指摘を頂戴いたしまして改善を図り、次回のご利用時は更に良い環境でお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
悪くないです！
まず、チェックインの時に予約されていませんでした。 フロントの方が対応してくれて、解決しましたが、予約サイト側の問題です。 ロケーションですが、マンション群の部屋がホテルになっているような感じで、ちょっとわかりにくいし、入りにくいです。その分、セキュリティーは抜群です。 日本人が多く滞在しています。部屋はまさにマンションの一室です。宿泊するには何の支障も無いです。 1泊だともったいないです。どちらかというと、長期滞在向きです。 周りにコンビニや日本人が行けるような食堂が無いので（歩いて20分くらいのところにある）注意。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

日本人、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中国に不慣れな日本人でも安心して利用できるホテル。
日本語を話せるスタッフが常駐しているので、ストレスなく利用できました。 ロケーションも良く、空港や工業団地、飲食街へのアクセスも良好です。 特に、不慣れな日本人には安心できる宿泊先と言えます。
2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 11 月に 1 泊滞在
亲爱的客人，您好！感谢您入住无锡柏雅居东和苑全套房酒店公寓，我们将竭诚为您服务！能得到您的肯定是我们工作最大的动力，真诚地期待您的下次光临。

10/10 (非常に良い)

Minghui

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
各方面都不错、有洗衣机很方便、因为住的时间长、解决了不小问题
2021 年 12 月に 6 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 18 日)
尊敬的贵宾您好！感谢您对无锡柏雅居东和苑服务公寓做出评价。我们很高兴了解到您对在我们公寓的住宿体验很满意。我们会再接再厉做好工作，期待您的下次光临！

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
2021 年 11 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Lifan

2021 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

BYUNGGYU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
로비가 A동에만 있어서 불편해요
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 6 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 22 日)
尊敬的贵宾您好！感谢您对无锡柏雅居东和苑服务公寓做出评价。我们一直希望倾听宾客的意见，以求做到更好。期待您的再次光临！

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
尊敬的贵宾您好！感谢您选择下榻无锡柏雅居东和苑服务公寓。我们一直希望倾听宾客的意见，以求做到更好。真心期待您的再次光临！

10/10 (非常に良い)

Ivan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recommended, the apartment is clean and very comfortable. The service is also very good. The only cons is probably it's location which is situated in the middle of industrial area, thus the nearest shopping center is about 15-20 mins walking distance.
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Honoured guest, thank you for staying at Belgravia Serviced Residence ,Wuxi. Your value suggestion will help us to improve service quality. At last, thank you for your comments again, have a nice day! Hope see you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
房间舒适，地理位置较远
宽敞的公寓式酒店，日式住宅，好多日语服务。床品是羽绒的，有智能马桶盖，淋浴间也有日式小矮凳。有洗衣机和洗衣液。有冰箱和微波炉。单人床房间有梳妆台。有凤凰卫视、BBC、HBO等电视台。停车方便。缺点是位置离景点和老城区较远。订了可住三人的二居室，除了椅子有三把，洗漱用品、拖鞋、碗筷等都只有2人份。锅子和电饭煲很脏，建议自带。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
尊敬的贵宾您好！感谢您对无锡柏雅居东和苑服务公寓做出评价。非常抱歉没能给您一个完美的入住体验，请接受我们诚挚的歉意。公寓会加强服务方面的培训，希望您下次入住时能有更好的体验感，并祝您和您的家人生活愉快！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 25 日)
尊敬的贵宾您好！感谢您在百忙中抽出宝贵时间为无锡柏雅居东和苑服务公寓做出反馈。我们一直希望倾听宾客的意见，以求做到更好。期待您的再次光临！

10/10 (非常に良い)

Ji Hong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
좋아요
가성비 좋아요
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 21 日)
존경하는 손님 안녕하십니까? 호텔에 대한 평가해주셔서 감사 드립니다.손님들을 위해 양질의 서비스를 제공하는 것은 저희는 전진의 원동력입니다. 건강하고 행운을 빕니다.

6/10 (普通)

Jungho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
이용후기
전반적으로 무난했습니다. 단, 찾아가기가 쉽지 않았습니다. 안내 지도가 부정확했고, 주변 시설이 부족한 것 같습니다.
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
존경하는 손님 안녕하십니까? 호텔에 대한 평가해주셔서 감사 드립니다.손님들을 위해 양질의 서비스를 제공하는 것은 저희는 전진의 원동력입니다. 건강하고 행운을 빕니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 30 日)
尊敬的贵宾您好！感谢您选择下榻无锡柏雅居东和苑服务公寓。我们一直希望倾听宾客的意见，以求做到更好。真心期待您的再次光临！

10/10 (非常に良い)

CHUNG YING

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
房間超大
房間超大，就像一般家庭的二居室，有廚房，餐廳等等，很棒，離機場很近很方便。
Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
尊敬的贵宾您好！感谢您对无锡柏雅居东和苑服务公寓做出评价。我们一直希望倾听宾客的意见，以求做到更好。期待您的再次光临！

10/10 (非常に良い)

CHUNG YING

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
房間超大
房間超大，就像一般家庭的二居室，有廚房，餐廳等等，很棒，離機場很近很方便。
Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 2 日)
亲爱的客人，您好！感谢您入住无锡柏雅居东和苑全套房酒店公寓，我们将竭诚为您服务！柏雅居东和苑是一家日式亲子类服务公寓，我们有周到的服务和齐全的设施设备，能得到您的肯定是我们工作最大的动力，真诚地期待您的下次光临。