ウェスト ハーベイのヴィラ

「Perfect location, only a few minutes walk to the Millennium Park, right in front of the L train station. All the staff were friendly and very efficient.」

「便利な場所にあったので、観光がたくさんできました」

「朝食は付いていませんでした。スタッフは親切でした。22階の１０６号室はバスタブの水漏れがありました。ヒルトンクラブのエグゼクティブラウンジは、ありませんでした。毎日水2本サービスされましたが、部屋には電気ポットなかったので、ルームサービスに依頼して部屋に持ってきてもらいました。（無料）ホテルの場所はCTAにも近くとても便利でした。」

「Great staff and property!」

「室内外の騒音に悩まされました。エアコンはうなりを上げているし、夜中の3時に清掃車？の轟音で全く眠れなかった。部屋もベッド写真よりだいぶ狭く感じられ2人では狭かった。」

「ホテルに問い合わせてもメールの返事はない。レシートをメールに送ると言っても、送ってこない。部屋にはマグカップすらなく、紙コップ。高額な宿泊費であるが、落胆した。」

「普通に良い」

「まずチェックインの際に予約は無いと言われ30分以上時間を要した。 またチェックアウトの際も『ボーナススティ』で支払い済みにも関わらず2泊分の宿泊料を請求されました。息子が英語が堪能だった為どうにか支払い請求されずに済みましたが最悪のほてるです！支配人を含め悪意しか感じられないホテルです。」