ワンターナ ホテル

「Yes」

「フロントの接客が丁寧で、快く荷物を預かってくれた。 ロビーはシャンデリア、絨毯、ピアノ、生け華があり、ソファに座ると心落ち着いた。 客室は清潔だった。花柄のカーテン、ベッドの木組み、壁の絵画、イス、姿見から古代の王宮を感じた。 高級感溢れる割に安価であり、市街中心地でアクセスもよく非常におすすめできる。」

「清潔なお部屋に優しいスタッフの対応がありありがとうございました。」

「すばらしいホテルです。スーツケースが開かなくなって困っていたところ、スタッフの方がとても親切に助けてくれました。また早めに到着したにもかかわらず、部屋にも入れてくれました。部屋も清潔で、快適でした。再訪したいと思います。」

「The shower, toilet, and sink were separated by glass walls, but unfortunately, the shower water consistently ran across the floor and escaped the shower compartment. ​However, I was impressed with how knowledgeable the staff were about the local area and its businesses. The complimentary city tour by Stevie, a staff member, was an excellent chance to learn about the neighborhood. Thank you, Stevie!」

「スタッフの方は24時間レセプションに居るので、早朝・深夜の到着・出発のときも安心して利用できました。 駅から近く、空港へのバス停（SkyBus)も近いのでとても便利です。 レンタカーを停めるための駐車場もホテルと同じビルの中にあるので、レンタカーを停める時はあらかじめホテルに連絡しておくと、チェックイン時パーキング利用タグをもらえます。 部屋のポットが水漏れするとお伝えしたら、すぐに交換してもらえました。ありがとうございました。」

「メルボルン、ハイエットのベストウエスタン・バッキンガム　ホテル、一部、部屋をリニューアル中だったので、部屋が無かったのか、２人で予約してましたが、クイーンサイズ・ベッドとシングルベッドの部屋とシングル２台の２ベッドルーム、それにリビングダイニング&キッチン付きのお部屋でした。 ここのホテルは、観光客向けのホテルではなく、ビジネスマン向けみたいな感じでした。 でも、リニューアルされた部屋でしたが、クローゼットの建て付けが悪く、クローゼットの開きが開けにくく、その中にある、セーフティーボックスがクローゼットの開きに引っ掛かり、セーフティーボックスが使用出来ません。」

「様々なスポットへのアクセスが良く便利。設備は少し古めですが清潔で快適でした。スタッフ愛想も良かった。また利用したい。」

「雨の日には傘を無料で貸してくれたり、チェックアウト後にも快く荷物を置かせていただいたりととても素晴らしい接客をしていただきました。」

「Very convenient」

「お部屋も綺麗だし、スタッフの方がとても親切でした。」

「スタッフがとても親切でした。」

「さすが！五つ星ホテル★完璧でした～4泊しましたが、ホームとして快適でした♪」

「全てが上品で最高なメルボルンを過ごせました。 またぜひ泊まりたい」

「ビクトリアマーケット前にホテルがありアクセス良かった！ スタッフからキングベッドからツインに変更してくれて快適に過ごせた 」