ベローナのヒルトンホテル

「レストランではAlbanaが大変親切にして下さって満足でした！フロントや清掃の方もみんなフレンドリーでとても暖かい場所でした。また訪れたいです。」

「最初案内された部屋に行くと、別のお客さんが居ました。フロントに言うと、別の部屋に変えてくれて、元々クイーンサイズのベッドの部屋を予約してましたが、キングサイズのベッドにしてくれました。また朝食もサービスしてくれ、ラウンジで使える50ドルの割引券もくれました。スタッフの対応がすごく良かったです。 客室は清潔でした。」

「部屋はとても綺麗でしたが、部屋に鍵がかからないのは課題です。デジタルキーを導入していただけたらありがたいです。」

「I have been and stayed at this hotel many times, and it’s always been a good experience. Not so much bang for my buck. $250 for a bed for the night is, in my opinion, over the top, but thats just me. To that, I find the staff full of attitude and very unhelpful. Upon checking in, I stood at the desk in front of the young lady that was in duty for about 30 seconds. This may not seem like a long time, and I am certainly not going to exaggerate saying, ‘I stood there for five minutes’. In that...

「近くにショートヒルズモールがあり、送迎バスをだしてくれます。ただ、迎えのバスの連絡をしてもフロントで電話をとってもらえず、1時間近く待たされました。」